The View Agadir

Das Hotel wird im überbuchten August dem Preis-Leistungsverhältnis nicht gerecht. Aufgrund vorheriger Internetrecherche und der zahlreichen negativen Bewertungen dachten wir schon daran umzubuchen. Leider hat sich vieles davon überwiegend bestätigt.

die Einrichtung, Größe und Sauberkeit der Zimmer sind weiterzuempfehlen. Leider sind der Nachtclub und die Bar sehr laut

Essen: meist lauwarm, ab 21 Uhr kalt!, schmutzige Teller,...

Wäre da nicht diese unterirdische Serviceleistung im Restaurant und an der Rezeption. 08.08.2008 Ankunft, kein Zimmer frei, Einquartierung in Suite neben Nachtclub, obwohl ausdrücklich ruhiges Zimmer verlangt wurde!, Leben aus dem Koffer, Versprechen: Zimmer am Folgetag. 09.08.2008 Kein Zimmer frei, Leben aus dem Koffer, schlaflose Nacht. 10.08.2008 massive Rückfrage, endlich um 12.00 Uhr reguläres Zimmer (Vormittag: Warten auf Umzug, Strand hätte zeitmäßig sich nicht gelohnt) Restaurantservice: bewusstes Zuweisen eines schmutzigen Tisches vom Vorabend fürs Frühstück, rundum aber sauber eingedeckt, keine kleinen Löffel (konnten wir zweimal mit Glück erbetteln), Warten auf Rechnung (20-30 Minuten), häufig falsche Getränke gebracht, Bestellung nicht abgewartet (z. B. nur Kaffee, keinen Tee), unkoordinierter Service (teilweise bemüht, aber überfordert), usw. Rezeptionsservice: z. B. vorletzter Tag, Frage nach Uhrzeit zum Auschecken, Antwort 12.00: Uhr, Frage nach späterer Duschmöglichkeit, Antwort: ist möglich; letzter Tag: Anruf vom Rezeptionschef. Zimmer wird benötigt, bis 11.00 Uhr auschecken (wir wollten nicht mehr streiten, nur nach Hause). eine Stunde vor Abreise Rückfrage nach versprochenem Duschzimmer, Antwort der Rezeption: no, nach dreimaliger Rückfrage jemand sprechen zu wollen, der Deutsch beherrscht, outet sich besagter Mitarbeiter und merkt, dass wir wirklich wütend sind. Nach Diskussion versucht er uns mit einem Drink zu beruhigen, wir bestellen persönlich bei ihm einen Saft und eine Cola und bekommen einen Saft und ein Sprite! Ich habe mich stellenweise noch nie so überflüssig als Gast gefühlt wie in diesem Hotel und hoffe nicht, dass das Royal Atlas bewusst der Überbuchung und dem daraus entstehenden finanziellen Gewinn auf Kosten der Qualität den Vorzug gibt.

Positiv ist die Lage des Hotels, die Einrichtung, Größe und Sauberkeit der Zimmer, auch Strand und Poollandschaft sind weiterzuempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

auch Strand und Poollandschaft sind weiterzuempfehlen.