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Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3 Wochen • Sonstige
Sonnenklar.TV mit falschen Versprechungen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Pool-Landschaft ist sehr schön, gut ist die Lage direkt am schönen Sandstrand. Eine schau von sonnenklar.TV die Werbung erweckt hohe Erwartung, die aber nicht erfüllt werden. Wie das Hotel zu 5* Sterne gekommen ist, entzieht sich unsere Vorstellung. Das Personal von sonnenklar.TV versprach viel, es wurde aber nichts getan. Rezeption keiner spricht deutsch und dazu noch arrogant, Beschwerden werden mit einem Kopfschütteln abgetan ohne Worte. Die Qualität des Essens ist absolut unbefriedigend und auch die Abwechslung immer das Gleiche alles kalt und lasch gewürzt. Fleisch wurde auf einen Grill zubereitet und meistens verkohlt oder roh gewesen. Zum Frühstück war die Wurst und Käse Auswahl bescheiden und verklebt. Personal hinter der Pool-Bar am Tresen unfreundlich einfach schlecht. Die Atmosphäre im Hotel ist unmöglich. Es ist keine Möglichkeit vorhanden, sich in ruhe irgendwo hinzusetzen und gemütlich etwas zu trinken, reden oder Kartenspielen. STONEBAR unmöglich! In allen anderen Räume kein ALL inclusive- Leistung Getränke müssen bezahlt werden!! All inclusive-Leistung nur an der Poolbar, Stonebar oder beim Mittag und Abendessen möglich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:1