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Stefan (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
von wegen 5 Sterne - eher 2
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nachdem wir uns nacheinander 4 Zimmer angeschaut hatten, alle mit erheblichen Mängeln wie abfallender Toilettensitz, an blanken Drähten heraushängende Downlights, Schimmel im Bad usw. usw. - eines war sogar noch komplett bewohnt und man gab uns einfach die Schlüsselkarte zum Anschauen - sagte man uns, es gäbe keine weiteren Zimmer und wir sollten morgen wieder kommen oder übermorgen ... Da wir dazu nicht bereit waren - wir wollten einfach nur ein intaktes Zimmer - kam der Manager um die Ecke mit einem "Upgrade-Angebot": für 300 € Zuzahlung bekämen wir ein schönes intaktes Zimmer. Wir waren erst einmal verblüfft, dann maximal sauer und dann schauten wir es uns doch an: tatsächlich alles intakt, was ein Wunder ... Was sollten wir machen ?! Es war unser URLAUB !!! Also zahlten wir zähneknirschend und hatten wenigstens ein intaktes Zimmer. Nur um es klar zu sagen: wir erwarteten NICHT 5* nach dt. Standard, aber auch keine Bruchbude !!! Und um einigermaßen ordentlich zu wohnen, drückten wir nochmal 300 € ab - an das SONNENKLAR.TV-5*-Hotel direkt - was eine Frechheit. Auch die sonstigen angepriesenen VIP-Pass-Vorteile waren ein Witz: eigener SONNENKLAR.TV-Bereich mit besonderen Liegen - jeder konnte überall liegen; separate Bar - meist leer und geschlossen; ULTRA All-Inclusive - eine Handvoll Getränke mehr frei, ein Witz ! Alles in allem war es ein kompletter Reinfall, einzig das super Wetter hat uns etwas Erholung gebracht Danke SONNENKLAR.TV !!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan
Alter:56-60
Bewertungen:1