The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina

Beim Eintreffen (wir hatten gerade im Ramadan eine mehrstündige Privattour hinter uns) erlebten wir die erste böse Überraschung. Wir wurden in der Lobby platziert und mussten mehr als 30 min auf unser Zimmer warten (die übliche Check-inn-Zeit war schon lange erreicht). Eigentlich wollten wir nur noch was trinken und duschen, aber das ging somit leider nicht. Dafür wurden wir dann auf eine Suite aufgebucht, weil dies scheinbar das letzte freie Nichtraucherzimmer war. Gebucht hatten wir Übernachtung mit Frühstück, es gab aber zu diesem Zeitpunkt ein HP-Special, mit dem wir gratis HP im Restaurant Blue Orange einnehmen durften. Sauberkeit der Anlage war ok, mehr aber auch nicht. Das Hotel ist gerade mal ein Jahr alt, der Zustand entspricht aber eher einem 4-5 Jahre alten Hotel. Gästestruktur gemischt, viele Deutsche, Russen und Engländer, ebenso gemischte Struktur beim Alter der Gäste. Das war mein 6. Aufenthalt in Dubai und defintiv das schlechteste Hotel. Zuvor habe ich Anlagen wie das Bab al Shams, das Al Hamra Fort in RAK, das Metropoliton, das Jebel Ali, das Quarmadeen sowie das Burj al arab gesehen und sowas habe ich dort nie erlebt. Ich kann das Hotel überhaupt nicht empfehlen.

Die Zimmer waren sehr schön, da wir ja ein Upgrade erhalten hatten, gab es hier nichts zu meckern. Alle Zimmer verfügen über eine Nespresso-Maschine. Sauberkeit war ok. Leider gingen bei uns relativ regelmäßig die Birnen der Lampen kaputt. Seltsam.

Die Anzahl der Restaurants ist mehr als ausreichend. Die Poolbars haben leckeres Essen mit recht gutem Service serviert. Der Zimmerservice war gut, aber das Essen ziemlich kalt. Das Blue Orange war vom Service eine Katastrophe. Lange Wartezeiten, ewig die Teller nicht abgeräumt. Extrem laut, weil viele Personen dort waren. Teilweise die Trennwände dreckig und man wurde bei vollem Restaurant schon mal neben der Abräumstation platziert, wo das Geschirr lautstark von den Kellnern reingeworfen wurde. Aber das Schlimmste war die Kleidung der Gäste. Kurze Shorts, baufreie Tops und FlipFlops waren die häufigsten Kleidungsstücke und das in einem Restaurant zum Abendservice wäre schon schlimm genug. Das nun noch bei 5 Sternen im Ramadan in einem muslimischen Land. Wir waren geschockt! Das Essen war ganz gut, die Auswahl war riesig. Leider gab es viel englisch / amerikanisch anmutendes Essen. Das indische und arabische Essen kenne ich besser, es war schon sehr auf Touristen abgestimmt. Aber die Qualität der Zutaten war einwandfrei.

Der Service war nicht berauschend. Das Personal im Blue Orange war zwar bemüht, aber vollkommen überfordert. Getränke mussten teilsweise 3-4 mal bestellt werden und manchmal dauerte es auch 30-40 min. Der Restaurantleiter hat sich zwar immer wieder entschuldigt, aber besser wurde es nicht. Zimmerreinigung wurde zwar gut erledigt, aber Auffüllen des Kaffees funktionierte wiederrum nicht. Einmal haben wir sogar Insekten im Zimmer gefunden, die auch 3 Tage später noch da lagen. Leider brauchten wir auch die Krankenschwester, das funktionierte genauso wie der Zimmerservice einwandfrei.

Die Lage direkt am Jumeirah Beach ist traumhaft, dies war auch einer der Grunde warum wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Alles ist mit dem Taxi bequem und leicht zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Sportangebot haben wir nur in Form des Fitnessstudios getestet, aber das war fantastisch. Es waren zweitweise sogar Trainer anwesend, die Hilfstellungen gegeben haben. Die Geräteauswahl war toll. Das Spa war genauso gut. Die Massage einfach traumhaft. Pool und Strand waren defintiv trotz dem großen Dimensionen nicht Standard für Dubai. Ständig volle liegen, Handtücher selbst holen. Farbe vom Pool blätterte schon wieder ab. Liegen voller Vogeldreck. Das war nicht gut. Sonnenschirme waren auch nicht in ausreichender Anzahl vorhanden.