The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa

Wow, welch ein Eingangsbereich. Aber dann ist schon Schluss mit der Herrlichkeit. Die Anlage ist sehr weitläufig, so dass man sich eigentlich nur mit Golfwagen bewegen kann (40 Grad). Wenn diese denn mal kommen. Paradisus Playa Conchal ist eine 5-Sterne Anlage nach Landeskategorie zu europäischen 5-Sterne Preisen. Das Personal hingegen erlebten wir zumeist überfordert und wenig hilfsbereit. Man könnte zur Entschuldigung vorbringen, dass wir an Ostern dort waren und das Hotel voll war. Aber zieht die Entschuldigung wirklich? Die Bungalows (oder Suites) waren schön -- vor fünf Jahren einmal. Wir hatten zum Beispiel eine Sitzecke mit aufgerissenen Kissen, die jeder Absteige peinlich gewesen wäre. Im Meier's Weltreisen-Katalog (leider war MWR nicht auf dem Drop-down-Menü) wurde das Hotel als exklusiv angepriesen. Wir können nur mit dem Kopf schütteln und warnen. Unser einziger Tipp: Nicht hinfahren.

Eigentlich ganz OK, man hätte allerdings vor fünf bis zehn Jahren mit der Renovierung beginnen sollen.

Wenn man es dann mal in die Restaurants geschafft hat, kann man gegen die Gastronomie nichts sagen. Besonders zum empfehlen ist das asiatische Restaurant (wenn man davon absieht, dass wir keinem das Hotel empfehlen würden).

Das Service-Personal war permanent überfordert und schaltete bei Beschwerden gleich auf pampig. Das Hotel ist nur AI zu buchen. Zur Auswahl stehen A-la-Carte Restaurant und Büffet. Die A-la-Carte Restaurants allerdings nur nach Reservierung. Und Reservierung nur, nachdem man sich eine halbe Stunde mit der Concierge geärgert hat. Wir haben uns über die Zustände im Anschluss auch bei "Leading Hotels of the World" beschwert, die uns aber außer zwei lauwarmen Antworten nicht weiter entgegen gekommen sind.

Das Hotel liegt sehr weit ab, aber das wussten wir. Zur Hauptstadt San Jose sind es mindest fünf Stunden mit dem Auto. Wer kann sollte einen Inlandsflug wählen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist groß, die Sportauswahl ebenso. Wie es sich für ein 5-Sterne-Haus gehört, muss man sich um die Liegen prügeln, Handtücher gibt es nur gegen Pfand in harten US-Dollar.