- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
as Hotel hat ca. 120 Zimmer. Es wird großen Wert auf die Sauberkeit gelegt. WLAN ist im ganzen Haus vorhanden, allerdings mit einem schlechten Empfang. Zur Weihnachtszeit gab es gemischtes Publikum, überwiegend aus dem westeuropäischen Raum. Über die Silvesterzeit waren dort ca. 95% russischer Gäste. Einige von denen mit Verhaltensdefiziten (Erscheinen mit Sportanzügen, Turnschuhen oder Badelatschen zum Abendessen. Kein annehmbares Benehmen im Schwimmbereich). Das Hotel liegt in der Mitte vom Ort. Es besitzt eigene Shuttlebusse. Die Zimmer wurden schnell und gründlich gereinigt. Es gab keinen akzeptablen Umgang an der Rezeption mit Beschwerden, die entweder ignoriert oder nicht an die Führung weitergetragen werden. Also es wird für das Wohlbefinden der Gäste nicht standardmäßig gesorgt. Es gibt 2 Restaurants und eine Bar. Das Frühstück im Rahmen der HP ist ausreichend, allerdings gibt es außer Rührei leider keine Eierküche und man muss für ein gekochtes Ei oder Spiegelei extra bezahlen. Beim Abendessen gab es eine kleine Auswahl an Hauptgerichten unterschiedlicher Qualität. Die Tische sind immer schön gedeckt. Die Bedienung ist freundlich und bemüht sich sehr. Es gibt einen Thermalbad und mehrere Saunas. Leider war dort nie eine Aufsichtsperson anwesend, sodass das angemessene Benehmen und die Hygiene an solchen Orten, trotz Beschwerden am Empfang, nicht gewährleistet wurden und die Gemüter eskalierten! Das Zimmer und das Bad sind groß genug. Zur Parkseite hin verfügen die Zimmer über einen Balkon und sind ruhig. Der Fußboden in unserem Zimmer hat sehr laut geknarrt. Die Renovierung ist notwendig.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Joseph |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 14 |