Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für ein 4 Sterne Hotel finde ich es nicht richtig, dass ein Glas Leitungswasser, dass zusätzlich zu einem Getränk bestellt wird, kostenpflichtig ist. Das Personal informierte uns, dass sie uns das Glas Wasser verrechnen müssen, oder wir holen uns beim Buffet selbst ein Glas. Das Problem war nur, dass dieses abgestande, nicht gerade frische Wasser ungeniesbar war! Weiters wurde in unserm Paket eine 10 Min. Gesichtsmassage angeboten. Diese dauerte keine 10 Minuten und es wurde uns, ohne Reinigung des Gesichts, ein Öl einmassiert - Schrecklich. Wir waren schon in 3 Hotels in Loipersdorf - dies war mit Abstand das schlechteste. 4 Sterne???
Beim Bezug des Zimmers war das Waschbecken verstopft. Für ein 4 Sterne Hotel ist dies nicht richtig.
Es werden heimische Lebensmittel verwendet.
Das Service war in Ordnung. Der Umgang mit Beschwerden wurde nicht zufriedenstellend erledigt.
Die Lage ist zentral. Die Anbindung zur Therme unterirdisch.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Saunabereich ist in Ordnung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Frau Ines! Wir bedanken uns für Ihre Kritik hier auf Holidaycheck und sehen diese selbstverständlich als Anregung und als Chance uns weiterzuentwickeln. Wir werden die von ihnen angesprochenen Probleme intern besprechen und dementsprechende Maßnahmen setzen. Warum Sie uns Wasser als "abgestandenes Wasser" bezeichnen, ist für uns unerklärlich, da wir unseren Wasserbehälter täglich reinigen und des öfteren(täglich mehrmals) frisch befüllen. Wir, vom Thermalhotel Leitner, sind stets um das Anliegen unserer Gäste bemüht und möchten Ihnen einen richtig, unvergesslichen Wohlfühlurlaub bieten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Loipersdorf Urlaub wieder im Thermalhotel Leitner begrüßen. Mit vitalen Grüßen vom Thermalhotel Leitner Sebastian Klanert Kommunikation
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