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Sabine (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Etwas mehr erwartet
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war zwar alles sauber und das Essen gut. Aber die Betten waren alles andere als bequem das Bett bzw. die Ausziehcouch für die Kinder war wirklich nur notdürftig und das Elternbett raunzte bei jeder Bewegung. Da erwarten wir uns bei diesem Preis und 4 Sternen etwas mehr. Der Abzug in der Toilette funktionierte auch nicht. Und das Speiseangebot für die Kinder beim Abendessen war ok aber wir hätten uns auch zumindest ein alternativ Menu gewünscht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Schade, dass Sie uns nicht schon vor Ort angesprochen haben. Die meisten Dinge können wir sehr schnell beheben, gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten um Ihnen und Ihrer Familie einen schönen Urlaub zu bereiten. Bezüglich des Abzuges in der Toilette kann ich so leider nicht viel sagen da ich nicht genau weiß welches Zimmer Sie und Ihre Familie hatten, nur das dieser geräuschlos ist und es deswegen öfters vorkommt das Gäste denken dieser funktioniert nicht. Unsere kleinen Gäste liegen uns besonders am Herzen, deswegen gibt es zusätzlich zum Abendmenü eine Alternative für Kinder. Das Bedeutet, dass Sie für Ihr Kind jede Speise aus dem Menü wählen können und zusätzlich bieten wir ein Kindergericht - dies sind dann eben Speisen die Kindern üblicherweise besonder gut schmecken. Somit hätten Sie für Ihre Kinder aus 4 Hauptspeisen wählen können. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder mit Ihrer Familie bei uns begrüßen zu dürfen und wir sind uns sicher, dass wir auch Sie von unserem Hotel überzeugen könnten. Liebe Grüße aus Loipersdorf Familie Leitner & Team