Thermalhotel Leitner Loipersdorf

Sehr geehrte Frau Stefanie, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so negativ erlebt haben. Es ist ja nicht so, dass wir Kritik nicht vertragen, im Gegenteil wir sind ständig bemüht uns zu verbessern um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm als möglich zu gestalten. Allerdings würden wir doch gerne auf einige von Ihnen angeführten Punkte näher eingehen. Bezüglich des Zimmers möchten wir schon klarstellen, dass alle unsere Zimmer sauber sind. Sollte Ihnen der Zimmerstil nicht zugesagt haben, so wäre es ein leichtes gewesen dieses durch ein anderes zu ersetzen, wenn Sie uns vor Ort darüber informiert hätten. Unser hoteleigener Wellnessbereich ist wohl klein aber immer sauber und bei jenen Gästen welche nicht immer die Therme besuchen möchten durchaus beliebt. Unser Frühstücksbuffet ist aus unserer Sicht doch sehr abwechslungsreich und besonders wichtig ist es uns viele regionale Produkte anzubieten. Zu Mittag bieten wir wirklich nur einen kleinen Snack, es ist aber jederzeit möglich in unserem Restaurant a lá Carte zu bestellen. Leitungswasser muss nur bezahlt werden wenn dieses beim Kellner bestellt wird, allerdings steht immer am Buffet ein Krug Leitungswasser zum selber nehmen bereit. Wir hoffen wir konnten nun einige Punkte klarstellen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Loipersdorf Familie Leitner