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Nikolaus (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Durchgelegene Matratze
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider eine durchgelegene Doppelmatratze. Der Fisch im Restaurant war zu lange unter der Wärmelampe und dadurch war das Filet außen trocken. Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend. Als ich die durchgelegene Matratze ansprach wurde mir nur ein verlegenes entschuldigung und nervöses lächeln angeboten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nikolaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserer Leistung überzeugen konnten. Wir würden uns freuen mit Ihnen persönlich in Kontakt zu treten. Schreiben Sie uns bitte ein E-Mail mit dem genauen Aufenthaltsdatum, damit wir den Fall genau recherchieren können. Die E-Mail Adresse ist: a.hofinger@therme-laa.at. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Anita Hofinger Front Office Manager