Die Matratzen waren durchgelegen, ich hatte nach 3 Nächten solche Rückenschmerzen wie noch nie. Dusche undurchdacht, man setzt das Badezimmer unter Wasser. Zimmer durchschnittlich schön, nicht überwältigend. Personal beim Abendessen könnte durchaus etwas freundlicher sein! Zimmer könnten sauberer sein (Spinnweben, Staub, vielleicht sind die Putzfrauen zu klein, weil: je höher man im Zimmer geschaut hat, desto staubiger).

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maria
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Maria! Vielen Dank für Ihren Besuch und auch dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bezüglich der Matratzen wäre es sehr nett, wenn Sie uns sagen würden, ob diese zu hart oder zu weich waren. Gerne werden wir bei Ihren nächsten Besuch vormerken, dass eine entsprechende Einlage angebracht wird, da guter Schlaf sehr wichtig für einen erholsamen Aufenthalt ist. Des Weiteren würde wir auch in Ihrer Gästekartei eingetragen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch ein Zimmer mit Badewanne bekommen. Wir dürfen Sie um Information unter hotel@therme-laa.at bitten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams überrascht uns sehr, da wir hier sehr viel Lob und positive Rückmeldungen von unseren Gästen erhalten. Sehr geehrte Frau Maria, Feedback ist sehr wichtig für uns und darum nochmals vielen Dank. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürften. Liebe Grüße Ihr Therme Laa Team

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