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Michele (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
enttäuscht
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Um 144€ die Nacht habe ich mir echt mehr erhofft als eine Rastplatz Liege beim Kinderpool. Die ganze Nacht quakten die Bewohner des Biotops unter unseren Balkon Die €45 Aufpreis für Silent Spa ist auch heftig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michele
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Michelle! Danke für Ihren Besuch und auch für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus keine Liege nach Ihrem Geschmack gefunden haben. Unser Team hilft Ihnen sehr gerne vor Ort - auch bei hoher Auslastung - einen entsprechenden Platz zu finden, da besonders unseren Hotelgästen mehrere Ruheräume und Bereiche zur Verfügung stehen (Wintergarten, Thermensaunalandschaft, Hotel Spa Bereich etc.). Des Weiteren beraten wir Sie auch sehr gerne sowohl über einen geeigneten Termin, der nicht in die Frühlingstage fällt, an denen die Frösche der Region aktiv sind, als auch über die Vorteile die unsere Hotelgäste im Silent Spa genießen. Bitte verzeihen Sie, wenn es hier an der Kommunikation gehapert haben sollte. Sehr geehrte Frau Michelle, wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und verbleiben mit besten Grüßen Dorothea Landauer und das Team der Therme Laa