Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Damen an der Rezeption sind leider nicht besonders kompetent. Wenn man den Gutschein nicht ausgedruckt mit hat, muss man ihn dort selbst ausdrucken. Der Link funktioniert aber nach 3 Monaten nicht mehr. Man bekommt nur ein Kästchen für die Therme zu zweit. Super für zwei Frauen mit den ganzen Sachen. Man bekommt nur eine Badetasche zu zweit. Einfach nur lächerlich.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Elke, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns online zu bewerten. Es tut mir leid, dass der Service und die Kompetenz der Mitarbeiter nicht dem Standard des Hauses entsprochen hat. Ihre Anregungen wurden bereits in einem Team-Meeting besprochen. Ich darf mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würde mich freuen, wenn wir Sie dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße Ihr Therme Laa Team
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