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Peter (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • November 2010 • 1-3 Tage • Strand
Hotel gut, Therme nicht zu empfehlen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren mit 2 Kindern eine Nacht sprich 2 Tage in Hotel und Therme und alles in Allem zurieden ABER wir hatten das Paket mit einer Wellnessanwendung (Rückenmassage) gebucht. Die Anwendung wurde vom Spa Personal zeitlich vorverlegt - was mir auch entgegengekommen wäre, aber als meine Gattin mich beim Bademeister ausrufen lassen wollte um mir den geänderten Thermin zu sagen, wurde sie äüßerst unfreundlich darauf hingewiesen, dass sowas nicht möglich ist denn da könnte ja jeder kommen. So mußte ich auf die Massage verzichten. Meine Beschwerde in der Rezeption wurde freundlich entgegengenommen, aber die zugesagte Entschuldigung vom Hotel ist ausgeblieben. Zur Therme möchte ich sagen, dass überall Wasserpfützen stehen und es nur ein Becken mit wirklich warmen Wasser gibt und das war natürlich heillos überfüllt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1