Von sehr gut auf mittelmäßig zurückgefallen! Die Essensmöglichkeiten sind enorm gekürzt, die Mitarbeiter sind durchwegs der deutschen Sprache wenig mächtig. Bei Fragen wird es sehr mühsam, z.B. dem Masseur Fragen zu stellen. Bemüht, Preisleistungsverhältnis ist aber nicht stimmig!!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sonja
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Besuch in unserem Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Was wir nicht nachvollziehen können, sind Ihre Anmerkungen bezüglich unseres Speisenangebots, da wir genau dafür normalerweise von unseren Gästen gelobt werden. Sehr geehrter Gast, ich stehe Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung um die Gründe Ihrer Verstimmtheit zu eruieren und Missverständnisse aufzuklären. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, den entstandenen Eindruck zu revidieren. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen Dorothea Landauer und das Team der Therme Laa

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„Sehr gute Leistung zu Superpreis”

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„Hilfe - keine Nachtruhe durch Frösche!”