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Aus Deutschland
Erwin (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel, Küche ok. Spa unzuverlässig5,2 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
im SPA Bereich wurden wir schriftliche Zusagen nicht eingehalten. im Oktober 2016 hatte ich eine positive Behandlung im SPA Bereich. Mir wurde diese Person schriftlich zugesagt. Wurde aber nicht eingehalten und man konnte mir auch nicht sagen, was schief gelaufen ist. Die Mitarbeiterin, welche die Zusage machte, war nicht anwesend. Das sollte im heutigen Zeitalter kein Grund mehr sein, das andere Personen keine Auskunft geben können. Ob das Hotel ein OM-Handbuch hat weiß ich nicht .
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erwin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
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