Therme Laa Hotel Silent Spa & Villas

Liebe Judit, Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unseres Hotels Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, der Hotel-Spa-Bereich und die Weinverkostung gefallen haben. Für Ihr Feedback zu unseren MitarbeiterInnen möchten wir uns herzlich bedanken, da es uns sehr wichtig ist, dass unsere Gäste immer optimal betreut werden. Wir werden Ihren Hinweis zum Anlass nehmen, unsere Nachtdienst-MitarbeiterInnen noch genauer über die Abläufe im Haus zu informieren und unser Servicepersonal im Restaurant erneut an die stets hochgelobte Freundlichkeit in unserem Haus zu erinnern. Das Problem mit den zwei Spa-Abteilungen, die allerdings nur maximal 2 Minuten voneinander entfernt sind, ist uns bekannt und bewusst, weshalb unsere Gäste immer besonders deutlich darauf hingewiesen werden, wo ihre Anwendungen stattfinden. Dies ist auf der Buchungsbestätigung für die Behandlungen ersichtlich und wird den Gästen auch nochmals persönlich mitgeteilt. Daher wundert es uns ein wenig, dass das bei Ihnen nicht geklappt hätte. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, Regina Schmid-Schmidsfelden (General Manager)