Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Also ich bin schon zum 3.Mal zu Gast in der Therme und fühle mich bis auf einige Kleinigkeiten wirklich sehr wohl. Für mich ist die Hauptsache dass ich mich entspannen kann und das kann man besonders im hoteleigenen Thermenbereich wirklich gut. Auch SpA-Bereich ist sehr gut geführt und alle Mitarbeiter (Empfang und Masseure) sind wirklich ausgesprochen freundlich.
Die Zimmer sind sehr schön und auch die Ausstattung ist sehr gut. Jedoch mit der Reinigung des Zimmers hapert es etwas. Schon allein mit der Zeit wann die Zimmer gereinigt werden ist das so eine Sache. In der Beschreibung steht dass die Zimmer bis 14.00 gereinigt werden doch das Zimmer war letztens um 14.30 noch immer nicht gemacht….!!!! Sonst ist die Sauberkeit in Ordnung jedoch wies mein Spiegel im Badezimmer starke Flecken auf die auch nach der Reinigung nicht entfernt waren.
Das Frühstücksbuffet hat eine sehr gute Auswahl und sehr ansprechend aufgebaut. Auch das Personal beim Frühstücksservice ist sehr freundlich. Beim Abendessen ist an den Speisen und dem Buffet auch nichts auszusetzen. Jedoch finde ich dass das Personal etwas aufmerksamer sein kann. Mir fehlte dass ich z.B. nach dem Essen nach weiterer Konsumation gefragt wurde (z.B. Kaffee oder Wein) Ich war bis jetzt insgesamt 14 Tage im Hotel zu Gast und nur 2x !!!! bin ich danach gefragt worden. Man empfindet das als ob man den Tisch schon räumen soll… Auch in der Lobb lässt das Servicepersonal oft zu wünschen übrig. (kommt natürlich immer auf die Diensthabenden Person an) Man fühlt sich hier auch oft als Störenfried wenn man etwas konsumieren will...
Das Service an der Rezeption ist hervorragend. Immer nett und kompetent (egal ob man anruft oder direkt vor Ort Ist)
Da ich öffentlich anreise ist das Hotel sehr gut mit der Bahn zu erreichen und obwohl die Therme nur einige Gehminuten entfernt ist kann man auch vom Hotel abgeholt werden (was bis jetzt immer tadellos funktioniert hat)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Was mich störte ist dass im Fitnessbereich die angebotenen Kurse (Wirbelsäulengymnastik,…) meistens nicht stattfinden und das man nichtmal darüber informiert wird. Man steht ziemlich "belämmert" alleine im Fitnessbereich…. Den hoteleigenen Saunabereich finde ich sehr schön und auch die Auswahl der Kammern (Sauna,Dampfbad und Sanarium) finde ich sehr gut gewählt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Silvia! Herzlichen Dank, dass Sie unser Resort so ausführlich und auch so positiv bewertet haben. Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer MitarbeiterInnen so schätzen - darauf sind auch wir besonders stolz! Dass es beim Servicepersonal und bei der Reinigung noch Verbesserungspotential gibt, ist eine sehr wertvolle Information für uns, die uns hilft, unser Team ständig weiter zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine Fitnesseinheit besuchen wollten und niemanden antrafen. Allerdings kann das nur daran liegen, dass diese Kurse nur mit Anmeldung stattfinden - dann aber bereits ab 1 TeilnehmerIn! Die Information, wo man sich anmelden kann, steht auf allen Fitnessplänen. Unsere Fitnessdamen freuen sich, wenn Sie das nächste Mal dabei sind. Schöne Grüße aus Laa, Doris Gabler (Marketing & Guest Relation)
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