Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Wellnesshotel, Kosmetik sehr gut, Frühstück ausreichend und abwechslungsreich, Personal grundsätzlich freundlich außer beim Abendessen. 5-Gänge-Menü war geschmacklos und bestand aus Salatbuffet, das man sich selbst holen musste, lauwarmen Krautfleckerln und Kräuterbutter sowie Hackfleischaufstrich. Die Hauptspeise in meinem Fall ein gekochtes Rindfleisch - leider nur im Wasser gekocht - einfach geschmacklos. Der Spinat bestand aus viel zu viel Einmach und war auch nicht zum Essen. Das bestellt Glas Wein kam dann gleich gar nicht und das Abservieren der Salatteller ist anscheinend nicht üblich. Beim Servieren der Hauptspeise meinte die Kellernerin nur "stellen Teller weg"!
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ingrid, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Resort online zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes das Abendmenü sowie der Service nicht dem Standard des Hauses entsprochen hat. Gerne stehen wir persönlich unter der Nummer 02522 84700 730 für ein Gespräch zur Verfügung. Natürlich nehmen wir Ihre Anregung mit in unsere wöchentlichen Meetings bzw. die damit verbunden Schulungen um unseren Standard zu halten bzw. zu verbessern. Liebe Frau Ingrid, wir bedanken uns für Ihr Feedback und würden uns dennoch freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Sonnige Grüße Ihr Therme Laa Team
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