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Silvia (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1-3 Tage • Strand
Mittelmässig
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Habe meine Bewertung schon abgeschickt. Hotel und Zimmer waren sehr gut. Bei den Pools gingen mir die Massagedüsen ab. Es waren keine Sitzflächen am Rande des Pools. Mir machte es Mühe aus der Badewanne auszusteigen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvia! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Allerdings tut es uns sehr leid, dass das Angebot in der Therme nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass Sie die Massagedüsen in unseren Pools nicht gefunden haben, ist sehr schade, da unsere MitarbeiterInnen Sie selbstverständlich gerne darüber informiert hätten. Es gibt sogar ein eigenes Massagebecken. Mit den Bänken am Rand der Pools haben Sie recht - darum werden diese im Moment im Solebecken eingebaut, und bei Ihrem nächsten Besuch können Sie diese bereits genießen. Für die Badewanne gibt es Einstiegshilfen, die man jederzeit an der Rezeption anfordern kann, oder es gibt die Möglichkeit, ein Zimmer mit Dusche zu buchen. Wir hoffen, Sie besuchen uns doch wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen aus Laa, Doris Gabler (Marketing & Guest Relation)