Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Für Kinder eher ungeeignet, da zB kein Kinderbuffett. Nutella ist am Osterwochenende ausgegangen!! Überhaupt war das Essen enttäuschend, es war alles sehr breiig und besonders die Gemüselasagne zum Zurückschicken. Schade, sind offenbar mit vielen Gästen überfordert. Einmal mussten wir mit kleinem Kind sehr lange auf das Essen warten, sodass wir auf das Desert verzichten mussten, da es für den Kleinen schon zu spät war. Besser Day-Spa nehmen, um den Hotelbereich nützen zu können! Das Zimmer (Junior-Suite) war toll. Aber im Urlaub ist halt auch das Essen wichtig...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung über Ihren letzten Aufenthalt in unserem Thermen-Resort zu übermitteln. Ihre Anmerkung hinsichtlich des Abendessens habe ich mit unserem Küchenchef besprochen und wir hoffen, dass die Qualität unseres Speisenangebotes bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus wieder Ihren Erwartungen entsprechen wird. Für das nicht vorhandene Nutella am Frühstücksbuffet möchten wir uns entschuldigen.Selbstverständlich haben wir so schnell wie möglich für Ersatz gesorgt. Wir möchten uns für Ihre Anmerkungen bedanken, da diese sehr wichtig sind um unsere Qualitätsstandards zu halten beziehungsweise zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Thermen-Resort begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Laa, A.Hofinger, Empfangschef
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