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Carola (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Preis-Leistung OK
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Man begrüßte uns freundlich und wir fühlten uns im gemütlich gestalteten Eingangsbereich sehr wohl. Die Lobby Bar, welche man sofort sah, wenn man das Hotel betrat, wirkte edel und einladend. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war höflich und erklärte uns, wo genau sich unser Zimmer befand, wie wir zum Hotel Pool sowie in die öffentlich zugängliche Therme gelangen. Da wir mit einem Baby (und einem Kinderwagen) angereist sind, erhielten wir sofort einen Schlüssel, um die Drehkreuze zu umgehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren mit allem nötigen ausgestattet. Wir informierten die Mitarbeiter bei der Buchung, dass wir mit einem Baby anreisen und somit ein Gitterbett, eine Wickelmöglichkeit, einen Fläschchenwärmer, einen Wasserkocher und einen Windeleimer benötigen. Dies wurde uns auch so versprochen. Bei der Anreise befanden sich dann nur ein Gitterbett und ein Wasserkocher im Zimmer. Wir hielten uns die meiste Zeit in der Therme auf, also bemängelte ich die fehlenden Dinge nicht. Die Badewanne war für unser Baby super geeignet. Allerdings funktionierte am 1. Tag die Regelung der Wassertemperatur nicht. Es gab nur sehr heißes Wasser. Ein Mitarbeiter bot uns an, dass wir uns in einem freien Zimmer duschen können und dass das Problem am nächsten Tag behoben wird. So war dem auch und wir konnten die nächsten Tage in Ruhe in unserem Zimmer duschen bzw. baden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Es war für jeden etwas dabei. Nichts zu kritisieren. Das Abendessen war zum Teil auch vom Buffet. Hauptgang und Dessert wurden meist serviert. Alles schmeckte köstlich.


    Service
  • Gut
  • Das Personal kümmerte sich rasch um die Probleme. Auch beim Frühstück und beim Abendessen waren alle freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt war angenehm und dauerte nicht lange (1 3/4h). Wir entschieden uns bewusst für diese Therme, da wir eine Fahrt von über zwei Stunden mit einem Baby nicht in Kauf nehmen wollten. Die Lage der Therme ist allerdings sehr gewöhnungsbedürftig. Blickte man in der Hotel Therme aus dem Fenster, sah man Wohnhäuser. Es störte natürlich nicht, aber mir wäre ein Blick in die Natur lieber gewesen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der hoteleigene Pool war zwar etwas klein, aber dennoch ausreichend. Hätte mir gerne einen 2. Pool drinnen oder auch einen Außenpool gewünscht. Die öffentliche Therme war sehr überfüllt, was aber sicher am Feiertag lag. Wellnessbehandlungen bzw. die Fitnessräume haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:26-30
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Familie besucht haben und auch dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Konstruktives Feedback wie das Ihre, ist sehr wichtig für uns, da wir so am besten an unseren Qualitätsstandards arbeiten können. Danke auch für Ihr Verständnis für das technische Gebrechen bezüglich Wassertemperatur. Sehr geehrte Familie, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und verbleiben mit den besten Grüßen Dorothea Landauer und das Team der Therme Laa