- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Was erwartet man von einem Hotel, das mit "relax" und "silent" wirbt? Eine laute Hochzeitsfeier bis spät in die Nacht unterhalb des Zimmers? Ich glaube nicht. Ist offenbar kein Einzelfall. Warum? Hochzeiten werden auf der Hompage offiziell angeboten. Lt. Aussage des Bräutigams, der sich auch wegen der abgebrochenen Hochzeit beim Personal beschwerte, wurde diesem mitgeteilt, dass man "seitens Therme Las diese Lärmbelästigung und eventuelle Beschwerden in Kauf nimmt". Für mich absolut inakzeptabel. Verbesserung: 1.) keine Hochzeitsfeiern mehr, damit es wirklich "silent" ist 2.) wenn das Management Pkt. 1.) nicht versteht, dann Tausch des Managements
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns online zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht die gewohnte Ruhe hatten und werden Ihre Anregung im Meeting aufnehmen. Sonnige Grüße Ihr Therme Laa Team
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