Was erwartet man von einem Hotel, das mit "relax" und "silent" wirbt? Eine laute Hochzeitsfeier bis spät in die Nacht unterhalb des Zimmers? Ich glaube nicht. Ist offenbar kein Einzelfall. Warum? Hochzeiten werden auf der Hompage offiziell angeboten. Lt. Aussage des Bräutigams, der sich auch wegen der abgebrochenen Hochzeit beim Personal beschwerte, wurde diesem mitgeteilt, dass man "seitens Therme Las diese Lärmbelästigung und eventuelle Beschwerden in Kauf nimmt". Für mich absolut inakzeptabel. Verbesserung: 1.) keine Hochzeitsfeiern mehr, damit es wirklich "silent" ist 2.) wenn das Management Pkt. 1.) nicht versteht, dann Tausch des Managements

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns online zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht die gewohnte Ruhe hatten und werden Ihre Anregung im Meeting aufnehmen. Sonnige Grüße Ihr Therme Laa Team

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