Therme Laa Hotel Silent Spa & Villas

Sehr geehrte Frau Brigitta! Für Ihre wertvolle Rückmeldung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Resort gefällt, und unsere Mitarbeiter sind sehr erfreut über Ihr Lob. Der Kinderbereich ist bei uns ganz bewusst vom Wellnessbereich getrennt, damit sich alle Gäste bei uns wohlfühlen können. Dort kann auch ausgelassen gebadet und gespielt werden. In Bezug auf die Küche tut es uns sehr leid, dass das Angebot während Ihres Aufenthaltes Ihren Geschmack scheinbar nicht getroffen hat. Sollten Portionen zu klein sein, können Sie jederzeit beim Servicepersonal eine weitere Portion bestellen. Wenn Sie dem Servicepersonal sofort rückmelden, dass Ihr Essen zu kalt ist oder Sie damit nicht zufrieden sind, kann bestimmt sofort eine gute Lösung gefunden werden. Ich möchte Sie dringend bitten, dies wirklich zu tun, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Auch das Speisenangebot für Kinder können sie am besten vor Ort mit dem Servicepersonal besprechen, da meist sehr spontan auf Ihre Wünsche eingegangen werden kann, falls das Angebot nicht Ihren Vorstellungen entsprechen sollte. Selbstverständlich gibt es auch Nachspeisen für Kinder, z.B. steht jederzeit Eis zur Verfügung, worüber Sie das Servicepersonal selbstverständlich auch gerne informiert. Ich hoffe, dass Sie bald wieder bei uns zu Gast sein und sich bei uns wohlfühlen werden. Mit freundlichen Grüßen, Doris Gabler (Marketing & Guest Relation)