Therme Laa Hotel Silent Spa & Villas

Wir hatten die sogenannte "Wohlfühlpension" gebucht, mit Halbpension und Mittagssnack. Das Hotel hat einen eigenen Pool und Saunabereich und ist zudem an die öffentlichen Therme angeschlossen, die kostenfrei zu nutzen sind. In dem Hotel sind ca 60% Tschechen und der Rest Österreicher. Insgesamt wird hier mit viel Worten für "Extras" geworben, wo nix dahinter ist, das zieht sich wie ein roter Faden durch das gesamte Hotel. Beispiel: ein Obstgruß erwartet sie im Zimmer - es liegen dort 3 Tage lang 3 etwas schrumpelige Äpfel. ein Vital Snack zum Mittag - jeden Mittag eine andere Lächerlichkeit, z.B. eine große Schüssel Joghurt, oder auch eine Schüssel Rohkost mit Currydip, der abends als Cocktailsoße mit 2 Garnelen als Vorspeise des Dinners wieder auftaucht. frisches Quellwasser im Spa Bereich - es stehen Plastikbecher neben dem Wasserhahn. Unbedingt Badelatschen mitnehmen, es gibt nämlich nur einen Bademantel. Außerdem wird der Bademantel mit 80 Euro pro Mantel (!!!!) auf die Rechnung gebucht und nur wieder abgebucht, wenn man am Abreisetag beim auschecken die Mäntel "vorzeigt".

Die Beurteilung "eher schlecht" beruht schlicht auf der Tatsache, dass hier Zimmer für viel Geld als "Superior" Zimmer angeboten werden, die aber eigentlich mit "zweckmäßig" besser beschrieben wären. Natürlich sind sie nicht wirklich schlecht, aber es ärgert mich einfach, dass hier mit viel blumigen Worten geworben wird, und nix dahinter ist. Bett, Minitisch, Schreibtisch und ein unbequemes Sofa als Bett für meinen Sohn, Bad mit Fön und Minibar mit überzogenen Preisen und ein Safe - was ist denn da dran bitte Superior?? Der Balokn war zur Poolseite, sehr praktisch, so konnten wir immer sehen, ob noch Liegen frei waren.

Es gibt 2 Restaurants. die bei großem Andrang beide geöffnet sind, ineinander übergehen und es ist mir ein Rätsel, wo der Unterschied sein soll. Eigentlich ist es ein Restaurant auf 2 Räume verteilt. Das Restaurant ist angeblich im Michelin Führer erwähnt - wenn das stimmt, hat seitdem der Koch gewechselt. Das Essen ist absolut nicht auf 4 Sterne Niveau und mit Abstand das schlechteste, was wir in den letzten Jahren in unseren Urlauben in 4-5 Sterne Hotels bekommen haben. Auch sehr nervig: jeden Abend mussten wir Schlange stehen, um von dem Oberkellner auf unseren Platz geführt zu werden - es scheint eine Art Arbeitsbeschaffung zu sein, jeden Tag die Leute neu zu setzen, statt für den gesamten Aufenthalt einen Tisch zu zuweisen.

Das Personal ist extrem langsam. Bei der Ankunft war unser Zimmer nicht fertig und die Dame von der Rezeption sagte uns, dass sie uns Bescheid sagt. Hätte ich nach 45 Minuten nicht eine Kollegin von ihr angesprochen, würden wir wohl heute noch dort warten. Auch im Restaurant ist man nicht wirklich "auf Zack" und der Service entspricht nicht 4 Sternen. In einer Frühstückspension wäre der Service ok, aber von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr. Mein Sohn bekam z.B. seinen Nachtisch serviert, aber ohne Besteck. Der Brotkorb wird abgeräumt, obwohl das Käsebuffet als Gang noch kommt, leere Weingläser oder die leere Flasche wird abgräumt ohne zu fragen, ob man noch etwas trinken möchte...

Das Hotel liegt quasi isoliert, das Örtchen bietet nichts und Wanderwege sind nicht direkt am Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Für kinderlos Reisende würde ich hier anders bewerten, aber wir waren nun einmal mit Kind unterwegs. Das größte Problem: Kinder unter 14 ist der Zutritt in beide Saunabereiche - also im Hotel und in dem riesen Saunabereich in der Therme - verboten. Wieso sowas ist, ist mir ein Rätsel. Es gibt absolut keine Alternative. Zwar wird gerade an einem Sauna Bereich für die ganze Familie gebaut, aber der soll dann ein Textilbereich sein. Absolut unhygienisch! Als Familie kann man hier die Sauna nicht optimal nutzen. Und das bei den Preisen ist eigentlich eine Frechheit. Die Therme sind zwar ganz nett, aber werden zwischen 10 und 20 Uhr von Horden quasi überrannt , da es die Einzige Attraktion sowohl auf österreichischer als auch auf tschechischer Seite ist.