bin dieses mal sehr enttäuscht worden,...waren 2 Tage als Hotelgast in der Therme Laa, in der " Ruheräumen" des Thermenbereiches waren viele lärmende Kinder, man hat keine Ruhe gefunden!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tamara
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast! Vorerst herzlichen Dank für Ihren Besuch und vor allem auch für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht die Ruhe gefunden haben, die Sie erwarteten. Ich nehme an, bei dem von Ihnen erwähnten Ruhebereich handelt es sich um den Wintergarten. Vielleicht dürfen wir Ihnen unseren neuen Ruhebereich zwischen der Saunawelt Therme und dem Hotel Sauna Bereich empfehlen – hier haben Kinder unter 14 Jahren keinen Zutritt. Des Weiteren stehen Ihnen natürlich unsere RELAX!-Lounge (auch hier sind Kinder nicht erlaubt) zur Verfügung. Sehr gerne berät Sie unser Team persönlich um einen Wohlfühl-Urlaub nach Ihren Wünschen in unserem Haus zusammenzustellen. Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jiri Hafner Front Office Manager

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„Sehr gutes Wellness-Hotel”

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