Thermenhotel PuchasPlus

Eigentlich im Großen und Ganzen recht sauber, allerdings könnte das Interieur einen neuen Anstrich vertragen. Die Liebe zum Detail fehlt leider. (Gerümpel auf der Terrasse mit direktem Ausblick auf dieses Chaos, nicht ausgeleerte Aschenbecher, ...).

Eigentlich ok, nur die Vorhänge waren schmutzig. Die Sanitäranlagen waren sehr sauber! Das Interieur könnte einen neuen Anstrich vertragen, aber das ist ja Geschmackssache. Gestört hat mich die löchrige Bettwäsche :(

Naja, was soll man hierzu sagen. Das Frühstück war sehr vielfältig und reichhaltig. Das Servicepersonal bemüht und aufmerksam. Gestört hat uns allerdings, dass das Abendessen schon um 17:30 Uhr begonnen hat und wir dezidiert darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir relativ zeitnahe zum Essen erscheinen sollten. Das hat aber nicht in unseren Zeitplan gepasst und als wir um 19 Uhr beim Essen waren, war fast alles aufgegessen und das, was noch übrig war, war trocken und durch die Warmhalteplatten schlichtweg "tot" und unansehnlich. Das Besteck, mit dem die Speisen am Buffet aus den Warmhalteplatten genommen wird, wurde offensichtlich nicht ein einziges Mal gewechselt, wodurch das Buffet wirklich schmuddelig und abgegrast wirkte. Die Speisenauswahl war grundsätzlich ok, ich hätte mir mehr allerdings fleischloses gewünscht (abgesehen vom Salat-Buffet).

Mitarbeiter an sich sehr freundlich, bemüht. Wir haben um flachere Polster gebeten, das wurde prompt und zur vollen Zufriedenheit erfüllt. Auch als es einen "kleinen medizinischen Notfall" spät abends gab, waren alle wirklich hilfsbereit, kompetent und fürsorglich. Auch am nächsten Tag wurde prompt nach unserem Befinden gefragt. Das war TOP! Wir hatten private Bademäntel mit, da wir eher klein sind und die hauseigenen in "small" aus Erfahrung nicht verfügbar sind. Prompt wurden wir vom Chef des Hauses von der Seite sehr uncharmant angemotzt, dass wir doch gleich 20% mehr bezahlen müssten da wir keine wandelnden Werbeflächen seien. Wir waren zum Wellness da und nicht in einem Gefängnis, in dem alle die gleiche "Uniform" zu tragen hatten. :( Das war wirklich sehr unangenehm und auch grenzwertig!! Im Laufe unseres dreitägigen Aufenthaltes haben wir bemerkt, dass es durchaus günstigere Angebote in diesem Haus gegeben hätte. Aus unsere Frage, warum wir auf diese bei der Anfrage und Buchung nicht aufmerksam gemacht wurden, kam keine adäquate und nachvollziehbare Antwort. Wir haben uns letztendlich abgezockt gefühlt. Wären nicht so viele "Kleinigkeiten" rundherum gewesen, die sich zu einem großen unangenehmen "Berg" gehäuft haben, hätten wir darüber hinwegsehen können. Wir haben als "Entschädigung" immerhin eine Flasche Wein bekommen. Das konnte unseren Eindruck, abgezockt worden zu sein, aber nur bedingt wett machen.

Direkt an der Therme Stegersbach gelegen, es gibt genügend Parkplätze beim Hotel. Man kann durch einen Tunnel vom Hotel zur Therme gehen, man muss also nicht ins Freie. Diverse Lokale und Ortschaften sind in unmittelbarer Nähte gut erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir haben eine zusätzliche Massage gebucht, war sehr angenehm und es gibt nichts zu meckern! Andere Angebote haben wir nicht genützt, wir wurden aber auch nicht auf welche aufmerksam gemacht.