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Aus Österreich
Lothar (56-60)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Winter
Nie wieder3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Ansicht schönes Hotel, aber in die Jahre gekommen. Küche nicht 5 Sterne Personal sehr nett, aber hat keine Kompetenz, Chefin sehr freundlich aber eiskalt und berechnend Wir werden nicht wiederkommen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lothar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Herr Lothar, es tut uns sehr leid, daß die Umbuchung über das Reisebüro nicht funktioniert hat und Sie sich deshalb ungerecht behandelt fühlen und verärgert sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie dennoch ein gesundes, glückliches Neues Jahr 2014 und senden Ihnen herzliche Grüße aus einem wunderschönen winterlichen Kirchheimertal Ihre Siegrun und Ihr August Pulverer mit herzlichen Mitarabeitern:)
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