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Silke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Super Lage, unfreundliches Personal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Personal an der Rezeption ist mit Ausnahme eines Mitarbeiters sehr unfreundlich gewesen. Das Personal im Speiseraum kam mit größerem Andrang nicht mehr nach - es machte den Anschein, als ob auch hier, wie überall in Island, in den Sommermonaten ausschließlich mit Schülern und Studenten gearbeitet wurde. Also kein Fachpersonal. Tische wurden nicht abgeräumt oder gewischt, das Buffet war größtenteils leer und wurde nur sehr schleppend aufgefüllt. Das Zimmer war sehr schmutzig - allerdings erst auf den zweiten Blick. Die Glasscheibe hinter der Badewanne wurde anscheinend noch nie gewischt, die Spiegel waren teilweise beschmiert, ebenso die Fensterscheibe. Die Lage des Hotels jedoch entschädigt sicherlich für vieles.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:31-35
    Bewertungen:7