Das Hotel ist nicht so sehr groß und relativ neu. Die Gartenanlage wird neu angelegt und ist teils noch im Aufbau. Wenn mal alles richtig blüht, dann wird es noch schöner werden. In unserem Urlaub wurde gerade die Beschilderung der Anlage vorgenommen. Es gibt einen hervorragenden SPA-Bereich, die Massagen sind ein Muss! Wir haben uns schon öfter (auch in arabischen Ländern) massieren lassen, die Masseure vom Cleopatra SPA sind am besten, super geschult. Zur Poolanlage gehören 3 Rutschen und rund um den Poolbereich läuft ein Strömungskanal, in dem man mit den großen Reifen alles anschauen kann. Die Zimmer sind so angeordnet, dass man von überall Meerblick hat. Die Gästestruktur ist gemischt, Deutsche, Italiener, Schweizer, Österreicher, Polen, Tschechen, aber niemand irgendwie auffallend. Altersdurchschnitt gemischt, wenig Kinder, lag aber wohl an der Reisezeit. Es gibt für „All Inklusive“ ein Hauptrestaurant und zwei Bars (Pool- und Beachbar). Alles ist sehr sauber und gepflegt, das Personal ist supernett und aufmerksam. Fazit: Wir hatten einen superschönen Urlaub, das Personal war immer sehr freundlich. Wer sich über das Essen, die Sauberkeit und vor allem die Freundlichkeit des Personals beschwert, sollte besser zu Hause bleiben. Wer überheblich und arrogant zu den Menschen ist, muss sich nicht über negative Reaktionen wundern. Ganz besonderen Dank an MELAD (Lifeguard am Steg), WAEL (Restaurantchef), BESHOY (Gästebetreuer), RAGAA und SAMUEL (SPA-Bereich, Massage) und allem Personal im Restaurant, in der Küche, an den Bars, an der Rezeption und dem Reinigungspersonal. Immer den Flughafen Marsa Alam wählen – entspannte Abfertigung und kurzer Transfer – der Urlaub beginnt eher :-)
Die Zimmer sind sehr groß mit Bad und Balkon. Auseinanderstehende Betten lassen sich problemlos zusammenschieben (und rutschen auch nicht wieder auseinander…). Es gibt genügend Ablagemöglichkeiten, ein Kleiderschrank mit Bügeln und kostenlosem Safe, ein Tisch mit zwei Sesseln, Kühlschrank, ein Fernseher mit 3 deutschen Programmen und Klimaanlage. Auf dem Balkon ein Tisch mit zwei Stühlen. Alles ist neuwertig und sauber. An manchen Fenstern klebt noch die Schutzfolie oder vom Verputzen oder Streichen sind noch Kleckse zu sehen. Dies hat unseren Urlaub in keiner Weise beeinträchtigt. Man muss sich vor Augen halten, dass es arabischer und nicht deutscher Standard ist!
Die Speisen waren sehr gut und abwechslungsreich. Morgens gab es helles Brot, verschiedene Brötchen, Toast, Gemüse, Salat, Marmelade, Honig, Obst, Obstsalat, Milchreis, diverse warme Speisen, ein Omelett-Koch, Crepe… Jeden Abend gab es ein anderes Thema, auch ein orientalischer Abend mit landestypischem leckerem Essen oder Barbecue am Strand – sehr schön. Sogar verschiedenen frischen Fisch zum Auswählen gab es. Dieser wurde dann für jeden Gast extra gegrillt. Es gab aber auch immer Nudeln mit diversen Soßen. Die Nachspeisen – ein Traum, es gab Obst (Bananen, Weintrauben, Melone, Datteln, Orangen, Äpfel) und herrliche Kuchen und Kekse. Die Getränke waren gut, vor allem der Kaffee oder Cappuccino, das hat uns positiv überrascht. Die Säfte waren nicht so unser Fall. Alles andere europäischer Standard (Cola, Sprite, Tonic). Die Sauberkeit war gut.
RUNDUM-SERVICE: Morgens nach dem ersten Schnorcheln, vor dem Frühstück war unser Zimmer gereinigt, jeden Tag neue Handtuchkreationen auf dem Bett. Alles war sauber und das Reinigungspersonal immer freundlich, zuvorkommend und teilweise singend (Spaß an der Arbeit). Auf dem Weg ins Restaurant an der Rezeption vorbei – ein herzliches Guten Morgen auf arabisch gerufen – überall wurden wir freundlich empfangen. Das Personal im Restaurant, egal ob Bedienung oder Köche, waren immer sehr zuvorkommend und kompetent. Und es war NICHT trinkgeldabhängig! An der Poolbar und der Beachbar war es nicht anders – freundliches Personal, man bekam sogar die Getränke an den Strand serviert. Hatte man eine Bitte oder etwas war mal nicht zur Zufriedenheit – ANSPRECHEN! Es wird schnell und unkompliziert geholfen. Überall sah man auch Gärtner herumwerkeln oder Handwerker z.B. die Geländer neu streichen. Am besten mal auf arabisch begrüßen, das Gesicht werden Sie nie wieder vergessen und Sie haben einen Freund mehr.
Das Riff am Hotel ist traumhaft und teilweise noch unberührt, man kann sogar Delphine sehen. Das Hotel liegt mitten in der Wüste, drumherum gibt es NICHTS. Das sollte man aus der Hotelbeschreibung wissen. Einkaufsmöglichkeiten/Souvenirshops gibt es im Hotel, haben wir aber nicht genutzt – haben Mitbringsel am Flughafen gekauft. Die Entfernung zum Flughafen Marsa Alam beträgt 20 - 30 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liegen und Sonnenschirme waren am Strand und Pool ausreichend vorhanden, man musste NIE reservieren. Der Beach-/Poolboy brachte Auflagen/Matten, Handtücher konnten immer gewechselt werden. Am Strand und am Pool gab es Duschen und SAUBERE Toiletten. Mehrmals am Tag wurden diese gereinigt. Die 3 Rutschen und der Strömungskanal waren klasse und nie überfüllt. Wir hatten Spaß! Animation in Sparversion war vorhanden, tagsüber gab es Stretching, Wassergymnastik, Dart, Zumba, Beachvolleyball. Man wurde gefragt, wurde aber auch in Ruhe gelassen, wenn man nicht mitmachen wollte. Abends gab es ein mehr oder weniger gutes Programm. Mittwoch ist Ruhetag. Disco nicht genutzt.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 40 |