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Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2006 • 2 Wochen • Sonstige
Schade Schade
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hallo zusammen, ich war dieses Jahr zum 6 Mal in Ägypten, und da ich gerne Golf spiele bin ich auf das Blender-Angebot des Rihanna Resorts reingefallen. In unserem Katalog wurde das Hotel mit 4 Sterne plus ausgelobt. Nach 2 Wochen kann ich dazu nur sagen, dass die Anlage maximal 2 Sterne verdient hat. Im Einzelnen: Zimmer: Der durchschnittliche Room-Service für ein wenig geräumiges Doppelzimmer betrug auch nach dem Trinkgeld max. 5-10 min. So sah dann auch des Zimmer aus. Leere Wasserflaschen mußten wir selbst entsorgen, das Bad konnten wir nur mit Badeschuhen betreten und für die Toilette sollte man separat noch an eine Reinigung denken, vor der Benutzung. Frühstück: Lieblos zusammengepanschtes Allerelei und zum Teil undefinierbares. Da wir schon mehrmals das Land bereist haben (4 und 5 Sterne Anlagen ) wissen wir dass es auch anders geht. Zu empfehlen: Die Station mit den Eierspeisen ( da konnten die Jungs dort nicht allzuviel verkehrt machen) Mittagessen: Es bot sich dasselbe Bild wie beim Frühstück, das Beste war noch dass man sich beim Essen nicht die Zunge verbrannt hatte, da sämtliche Speisen nur lauwarm waren. Abendessen: In der Schlange wartend, um einen Platz im hoffnungslos überfüllten Speisesaal zu bekommen, stand man neben kurzbehosten und hemdsärmelig krakelenden Gästen in der Hoffnung, dass wenigstens das Abendessen auf 4 Sternestandard stattfindet.(Es stellte sich uns die Frage, ob so ein großes Hotel, in welchem um die 1200 Gäste verweilen mit einem Speisesaal auskommt, der Bestenfalls 300 Sitzplätze hat) Nach geraumer Wartezeit in einer der wenig sauberen Bars wurden wir dann jedoch abermals enttäuscht, denn das Abendessen glich meistens eher einer Schlacht, als einem geruhsammen Dinner. Jeder versuchte sich von den 8-10 "Warhaltebehältern" etwas essbares zu ergatteren. Die Höhepunkte: Weihnachten und Silvester Aufgrund der Vielzahl der Gäste fanden diese Veranstaltungen in einem Zelt, ausserhalb des Hotels statt. Ich machte leider den Fehler mich für das Weihnachts dinner, welches wir für ca. 160 € zusätzlich gebucht hatten, entsprechend mit Anzug und Krawatte zu bekleiden. Ausser mir hatten diesen Fehler noch ca. 30 andere Personen gemacht, sodass wir in der Masse der ca. 1700 Personen regelrecht aufgefallen sind (Das Weihnachts und Silvesterdinner wurde zusammen mit den Gästen eines Schwesterhotels, des Ocean View verbracht). Je nach dem wo man nun saß, konnte es durchaus sein, dass man vom Bufett bis zu seinem Sitzplatz ca.5-10 min brauchte um sich durch die Massen an seinen Platz zu wühlen, mit der Folge, dass das lauwarme Essen (sollte man das Glückgehabt haben sich davon was zu ergattern) endgültig kalt geworden ist. Kurzum, wir haben beide Veranstaltungen frühzeitig verlassen um wenigsten unsere Nerven nich zu sehr zu überstrapazieren. Alles in allem bleibt als Fazit für uns: Es ist zwar eine schöne Anlage, was die Pools und die Freundlichkeit des Personals anbelangt, aber ansonsten kaönnen wir aus unserer Sicht dieses Hotel niemandem empfehlen. Ich muß dazu sagen, dass ich noch nie eine solche Hotelbewertung geschrieben habe, da man ja weiß, ander Länder andere Sitten. Aber nach diesem Mißgriff für 14 Tage Urlaub sah ich mich fast gezwungen, anderen Hotelsuchenden meine Erfahrungen mitzuteilen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:1