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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schon bei der Ankunft, war ich sehr enttäuscht. Nach dem Einchecken wird man nicht zum Zimmer gebracht. Schade, dass kenne ich anders von Marsa Alam.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren ok. Unser Roomboy hat sich immer viel Mühe gegeben. Was auffiel das es doch extrem wenig Steckdosen auf dem Zimmer gab. Lieber 3-Fachsteckdose mitnehmen. Die Schlüsselkarte gleichzeitig auch für Strom sorgen soll, ging- ging mal nicht. Müsste mal getauscht werden....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Speisesaal gleicht einer Bahnhofshalle. Essen war ständig das selbe und keine richtige Auswahl. Hätte mir mehr Obst zum Mittag gewünscht, da wir für unseren Zwerg immer nochmal eine Banane oder ähnliches für nachmittags als Snack mitgenommen hätten. Kennen wir aus anderen Hotels in Marsa Alam auch anders... Getränke waren meistens zu warm, da die offenen Flaschen nie in den Kühlschrank zurück gestellt worden. Am Anfang unseres Urlaubes wurden die Getränke noch in Plastikbechern ausgeschenkt. War ansich ok nur dann haben wir mal gesehen, wie sie an einer Bar sauber gemacht wurden- widerlich!!! In der 2. Woche wurde dann auf Pappbecher umgestellt


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war mehr als schlecht. Unorganisiert, Getränke werden nicht an den Tisch gebracht - auch nicht wenn man Trinkgeld gibt. Der Service an der Poolbar, könnte eigentlich eingestellt werden da man nicht bedient wird wenn man im Pool ein Getränk bestellen möchte. Zum Service an der Rezeption kann man noch folgendes sagen: Unfreundlich und versuchen einen zu vera.... Wir wollten eine WLAN Karte kaufen an der Rezeption 3 Tage für 7 Euro. Uns wurde jeden Tag aufs neue erzählt wir sollten später wieder kommen oder morgen, Probleme in Kairo. Das ging 3-4 Tage so bis wir eine Freundin an die Rezeption schickten, die versuchen sollte eine zu kaufen. Und Zack, sie bekam sofort eine Karte!!! Wir fühlten uns echt verarscht und waren auch sauer. Haben das unserer Reiseleitung gemeldet. Gab zur Entschädigung ein Zimmer am Abreisetag bis 17:00 frei ohne Zusatzgebühren. Hätten sonst um 12:00 aus dem Zimmer gemusst. Es war eigentlich immer Kampf mit den Mitarbeitern der Rezeption so eine Karte zu erwerben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wenn man in Marsa Alam Urlaub macht, weiss man das man dort nicht viel machen kann außer man bucht einen Ausflug.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Have a nice day from The Three Corners Sea Beach Resort Thank you for choosing The Three Corners Sea Beach to spend your holiday. Our guest comments provided us with great motivation to continuously improve the service we offer. We always do our best to improve the facility and the service On behalf of the whole team, we all look forward to having the privilege of welcoming you again. Have a nice day and best regards Fouad Gamal General Manager