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Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2026 • Strand
Standard-Pauschalreise mit unterdurchschnittlichem Service
3,0 / 6

Allgemein

Optisch war der erste Eindruck furchtbar. Von außen sieht das Hotel aus wie eine Therme und die Lobby ist auch wenig stilvoll. Die restliche Anlage ist aber wirklich schön gepflegt und recht kompakt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Unser Zimmer hatte eine angenehme Größe und wirklich sehr gemütliche, eher harte Betten samt „richtigen“ Bettdecken, in denen wir hervorragend geschlafen haben. Das Zimmer hatte zwar schon Abnutzungen und Gebrauchsspuren, an denen wir uns allerdings gar nicht gestört haben sondern die eher für etwas Charme und Charakter sorgen. ABER: es ist wirklich minimalistisch ausgestattet. Man hat hier wirklich nur das Allernötigste und das macht es doch recht ungemütlich (bspw. fehlt es an Nachttischlampen bzw. generell indirekter Beleuchtung, sodass man abends immer nur das ungemütliche, grelle Deckenlicht hat)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Beim Essen gilt Quantität über Qualität und es hat oft Kantinencharakter. Das Frühstück ist gut und lässt wenig Wünsche offen, wir hätten nur gerne mehr Abwechslung bei den frischen Früchten gehabt oder auch mal frischen Fisch zur Auswahl, aber das ist Meckern auf hohem Niveau. Mittag- und Abendessen hingegen ließen geschmacklich leider oft zu Wünschen übrig. Wir hätten es oft bevorzugt, wenn es weniger Auswahl gegeben hätte, dafür die einzelnen Gerichte aber pfiffiger gewesen wären. Wenn man selber etwas kreativ wird und nachwürzt, kann man sich aber dennoch meist etwas leckeres zusammenstellen. Von den Nachspeisen haben wir uns viel erhofft, da sie optisch wirklich etwas hermachen und hübsch angerichtet sind, leider schmecken auch diese oft nach nichts bzw. sind einfach nur süß und sahnig ohne klar definierbare Geschmacksrichtung. Positiv fanden wir aber, dass hier versucht wird, vieles kreativ zu verwerten statt wegzuschmeißen (bspw. das Hühnchen aus der Hauptspeise von gestern wird heute unter den Vorspeisensalat gemischt).


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Der Service in diesem Hotel war insgesamt unterdurchschnittlich. Insbesondere das Personal an der Rezeption bedarf einer Serviceschulung. Nach einer langen Anreise aus Deutschland wurden wir weder Willkommen geheißen, noch überhaupt vernünftig begrüßt von Shezly und Esraa, sondern einfach nur abgefertigt, während die beiden sich auf arabisch angezickt haben und mit uns nur das absolut nötigste sprachen. Es war nichts von Respekt und Gastfreundschaft zu spüren, was den schlechten ersten Eindruck nur noch verstärkte. Der Umgang der Beiden mit uns hat sich über den gesamten Urlaub auch nicht gebessert und war selbst beim Check-Out noch genauso unangenehm. Insgesamt hat sich der Eindruck ergeben, das personalintern keine gute Stimmung herrscht. Die Animateure werden zwar dazu angehalten, gute Bewertungen bei den Gästen einzusammeln, wenn man ihnen allerdings erzählt, dass man eher unzufrieden mit dem Service ist, sind sie Feuer und Flamme ihre Kollegen anzuprangern. Dabei hatten wir insbesondere von den männlichen Animateuren auch keinen besonders guten und eher unprofessionellen Eindruck. Der Service im Restaurant ist unterdurchschnittlich. In der Regel haben wir uns unsere Getränke selber geholt, wobei wir aber den Eindruck hatten, dass einfach nicht ausreichend Kellner, insbesondere zu den Stoßzeiten, zur Verfügung stehen. Die Tischabräumer waren bemüht und freundlich. Positiv herausgestochen betreffend Service haben lediglich das Team vom Roomservice, die immer freundlich gegrüßt und einen schönen Tag gewünscht haben. Insbesondere Tarek, der für unser Zimmer zuständig war, hat einen tollen Job gemacht und wir haben uns sehr wohl mit ihm gefühlt. Shukran Tarek ◡̈ auch der Oberkellner im ägyptischen À la carte-Restaurant hat exzellente Umgangsformen und uns einen wunderbaren Abend bereitet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Der Strandabschnitt ist sehr schön mit langem Steg und wunderschönem Korallenriff. Wir kamen immer erst recht spät zum Strand, haben aber trotzdem immer noch ein Plätzchen gefunden.


Kultur & Erlebnis

Wer nach Marsa Alam fliegt, sollte wissen: hier ist nicht wirklich viel los. Die Gegend besteht hauptsächlich aus Wüste und Hotels. Für uns war das in Ordnung, da wir hauptsächlich entspannen wollten, aber wer viel Abenteuer und Action sucht, ist hier wohl falsch. Was wir leider nicht empfehlen können, ist ein Schnorchelausflug bei der Tauchschule auf dem Gelände vom Hotel zu buchen. Wir wurden ohne Flossen oder Schwimmweste in sehr unruhiges Wasser geschickt mit einem Anleiter, der selbst komplett überfordert mit der Situation war.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alex
Alter:26-30
Bewertungen:1