Alle Bewertungen anzeigen
Beate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Strand
Bitte MEIDEN!
1,0 / 6

Allgemein

Hotel in sehr schlechtem Zustand. Sehr renovierungsbedürftig. Nicht zumutbar.Die gesamte Anlage entspricht höchstens einer 2 Sterne Anlage in Ägyptischem Zustand


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer die im Katalog angepriesen werden sind nirgendwo zu finden. Der Standard entspricht dem von vor 30 Jahren. Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer ist mangelhaft bis ungenügend


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wenn man sich 2 Wochen von Chicken u. Pasta ernähren will und morgens vom Koch den einzig genießbaren Käse zugeteilt (geschnitten) bekommen möchte ist hier richtig


    Service
  • Gut
  • Die Betreuung bei Ankunft in der Nacht war sehr schlecht. Bis wir in die Zimmer konnten vergingen ca. 2 Stunden.Obwohl wir mit Freunden allein waren und sonst keiner zu bedienen. Die Bedienungen allerdings haben sich sehr um uns bemüht, waren überaus freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt dauert ca. 40 Minuten ab Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gesamte Poolanlage wird renoviert. Strand ist gut.Wer nicht viel Wert auf Unterhaltung legt


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrter Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei TIA Heights Makady Bay mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Anforderungen und Anforderungen nicht erfüllen konnten. Wir werden alle ihre Kommentare an die jeweilige Abteilung weiterleiten, die erforderlichen Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung ergreifen und die Verbesserungen zu gegebener Zeit kontrollieren. Wir sind immer sehr schwer, alle Anforderungen zu erfüllen und alle Wünsche zu erfüllen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir entschuldigen uns nochmals. Wir hoffen, wir können Ihr Vertrauen in den nächsten Aufenthalt wiedergewinnen und Sie können sich vom Fortschritt überzeugen. Wir freuen uns, Sie bald hier bei TIA Heights Makadi Bay begrüßen zu dürfen. Dein Guest Service Center Team TIA Heights Hotel