Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel hat die beste Lage , sehr schöne Strand , sauber. Gute Möglichkeit zu schnörchen. Leider die Sauberkeit lässt nach . Und die Zimmer benötigen dringende Renovierung. Das Essen ist einseitig, nicht sehr grosse Ausfall . Plastik Becher und Teelöffel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitness und Wellness Bereich haben wir nicht benutzt. Animation ist super. Morgens und Nachmittag war immer war angeboten. Das Animationteam war freundlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im TIA Heights Makady Bay, mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten. All ihre Anmerkungen, bzgl. der Sanierung des Hotels, des Essens und der Sauberkeit, werden wir an die jeweilige Abteilung weiterleiten, die notwendigen Maßnahmen ergreifen um die Qualität zu optimieren und zu gegebener Zeit die Verbesserungen kontrollieren. Leider sind Renovierungsarbeiten sehr langwierig und bedarf einiger Zeit, da wir unsere Gäste nicht 24/7 belästigen können und möchten. Wir sind jederzeit sehr bemüht allen Anforderungen gerecht zu werden und alle Wünsche zu erfüllen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir bitten nochmals um Entschuldigung. Wir hoffen wir können ihr Vertrauen bei einem nächsten Aufenthalt wieder gewinnen und sie können sich selbst von dem Fortschritt überzeugen. Wir würden uns freuen, sie bald wieder begrüßen zu können, hier im TIA Heights Makady Bay. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center Team TIA Heights Hotel
