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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit mehr Tiefen als Höhen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel eher auf Russland und Ukraine ausgelegt was aber kein größeres Problem darstellt. Essen ist eher grenzwertig und nicht sehr abwechslungsreich. Zimmer eher gut außer man hat das "Glück " im Cascata-Bau untergebracht zu sein. Geht gar nicht!!! Zimmer extrem abgewohnt und nicht auf dem aktuellen Stand eines 4Sterne Hauses. Bei Zimmerwechsel ins Haupthaus Tia Heights ist pro Nacht eine Gebühr von 14$ fällig. Wir bekamen allerdings einen doch großzügigen Nachlass so dass es vollkommen in Ordnung ging weil es vor allem nicht der Fehler des Hotels sondern unseres Reisebüros war. Personal durchgehend freundlich. Mit Trinkgeldern noch mal deutlich besser? Besonders lobenswert zu erwähnen ist das Animationsteam um ihren "Boss" Nimo. Besonders Jason ist ein herzensguter Mensch mit viel Potenzial.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Eher abgewohnt. Duschen ohne Überschwemmung nicht möglich weil alles undicht. Sonst ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig abwechslungsreich und Qualität ausbaufähig.


    Service
  • Gut
  • Weitergehend Top


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hausriff Weltklasse ebenso Strand sehr schön


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam sehr ambitioniert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Markus! Vielen Dank fur Ihre Bewertung. Wir wollen unseren Service immer verbessern, deshalb ist Ihre Meinung uns sehr wichtig. Jeder Tag haben wir verschiedene Gerichte im Hauptrestaurant. Es gibt eine große Auswahl an Gerichten Wir verbessern das Hotel immer, und jetzt haben wir Renovierung von Hotel. Zum Beispiel Lagoongebäude sind schon auf hohem Niveau restauriert. Dort sind alle Zimmer im gut renovierten Zustand. Cascatagebäude hat die billigste Zimmer, die nich jetzt renoviert waren. Das Reisebüro muss Ihnen diese Information geben. Auch das Hotel hat Ihnen ein großen Nachlass für Zimmerwechsel gegeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie bald zurückkommen werden. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Nadiia