TIA Heights Makadi Bay

Die Anlage ist gross, leider lässt manchmal die Sauberkeit am Pool zu Wünschen übrig, besonders haben wir beobachtet die Schmutzränder und hängegebliebene Laubblätter am Plastikgitter des Kinderpools! Die Laubblätter wurden im Verlauf des Morgens von einem Mitarbeiter einfach unter dem Gitter gewischt. Am besten bezahlt man mit Euro. Auch im Hotel wird versucht Ware teuer zu verkaufen, feilschen ist angesagt. Ich habe alle meine Souvenirs am Flughafen eingekauft. Ist alles klar mit Preis angeschrieben. Oft in zwei Währungen (Euro/Ägyptische Pfund) und in US-Dollar.

Zimmer war für meine Erwartungen, sehr gross. Das Bett riesig. Die Möbilierung war zweckmässig. Die Reinigung war in Ordnung. Die Handtücher wurden täglich gewechselt. Der Fernseher funktionierte tadellos und hatte genug Sender in meiner Sprache (Italienisch und Deutsch).Leider kein safe im Zimmer (siehe oben).

Im Hauptgebäude befindet sich neben dem Hauptrestaurant noch ein China- und ein Spezialitäten-Restaurant in der oberen Etage, Die Discoanlage und die dazugehörende Bar fand ich OK. Ausserhalb des Hauptgebäudes einige Poolbars, Beachbar,Restaurant am Pool und eine Pizzeria. Poolbar haben wir gemieden, so wie oben beschrieben, Betreff Reinigung des Pools. Leider wird man bereits beim Frühstück (geht dann weiter am Strand und beim Abendessen weiter) von einigen Mitarbeiter gestört, die Versuchen stets die Leute zu überreden in den anderen Restaurants das Essen einzunehmen (gegen Bezahlung),oft mit einer Show verbunden. Das Essen war praktisch die ganze Woche dasselbe, mit kleinen Unterschieden wie zum Beispiel, das eine Mal kommt Fisch gebacken, am nächsten Tag folgte Fisch frittiert. Das Hotel wird wird grösstenteil von Russen besucht, das spürt man spätestens beim Ersten mal Essen holen, es herrscht ein Gedränge ohne Ende.

Bei unser Ankunft war bereits die WC-Brille lose, Kühlschrank ausser Betrieb und Einsteckfach für die Karte (für Stromzufuhr) abgebrochen, ich habe es nach dem Runterfallen ins Badezimmer, neben der Seifenschale gelegt, in der Hoffnung es bald ersetzt zu bekommen, blieb aber die ganze Woche unangetastet da liegen. Der Safe befindet sich in einem separaten Raum neben der Reception, muss jedesmal mit dem eigenen Schlüssel plus den des Angestellten geöffnet werden und gleich danach mit Unterschrift Quittieren. Zwei mal wurde mir ein Blatt mit Fremden Namen (Russisch),andere Zimmernummer aber DIESELBE Safenummer vorgelegt!!Beim zweiten mal verlangte ich vom Angestellten, dass er das Blatt vor meinen Augen zerreisst, was er auch getan hat. Wir mussten mal mitten in der Nacht WC-Papier und Papier-Tissues bestellen, da am Tag nicht aufgefüllt wurde, nach ca. 10 min. erschien ein Mitarbeiter mit 2 Rollen WC-Papier und 3 Dusch-Shampoos, dafür kein Tissues!!Sprachkenntnisse ausser Arabisch und einige Wörter Englisch war leider nichts.

Die Entfernung zum Strand ist Optimal, es sind nur wenige Schritte quer durch die Hotelanlage. Der dtrand liegt an einem Jachthafen. Die Boote stören die Badenden kaum wegen der Absperrung. Ausserhalb der Anlage sind noch einige Geschäfte auch zu Fuss erreichbar, leider sind die Anbieter sehr aufdringlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider wurde sehr selten die Deutsche Spache verwendet. Hauptsprache war Russisch. Man hörte Russisch bei den Poolspiele, Beachspiele und sogar die Kinderanimateure waren Russinnen und konnten kein deutsch. Unser Kind (4 Jahre) hat 3 mal versucht beim Kinderclub am Strand dabeizusein, kam aber nach 5 minuten wieder zurück, davon einmal Weinend. Beim Gesichtemalen, wurde mir am Strand, vom Animateur versprochen, dass Deutsch gesprochen wird. Wie abgemacht war ich pünktlich da, aber es herrschte ein durcheinander, keiner wusste was genau wo passieren sollte. Ich wartete 15 min. mit meinem Kind, während bereits die ersten am Gesichtmalen waren, aber wieder wurde nur Russisch gesprochen, dies wurde auch meinem Kind zu bunt und er mochte nicht mehr länger anstehen. Beim Kinderspielplatz habe ich oft Beobachten können wie die Animateure/rinnen oft unmotiviert und lustlos, teilweise überfordert rumstehen. Die Liegestühle am Strand, bei einigen musste ich täglich zuerst die Muttern anziehen (Unfallgefahr), werden bereits mit Tüchern vorreserviert. Ansonsten ist die Reinigung Top. Oft dröhnt aus dem Lautsprecher unpassende Musik zur Tageszeit. Ruhesuchende müssen ganz aussen sich ein Platz suchen. Regelmässig wird versucht ein Wellness, Schnorchel-,Tauch-,Pferde-,Kamelausflug, usw. anzudrehen. Leider bin ich gleich reingefallen am ersten Tag, und habe ein Wellnessprogramm für 4 Tage gebucht. Am ersten Tag stand ich pünktlich um 17. 00 beim "Healt & SPA"-Center bereit. Nach der Barzahlung wurde ich von einer Mitarbeiterin in einem engen Vorraum gebracht und da wurde ich bereits einem anderen Mitarbeiter überlassen. Da durfte ich meine Kleider in ein Kleiderschrank,(der unverschlossen bleibt), auf den Boden fallen lassen (keine Kleiderhaken, keine Kleiderbügel),danach wurde ich in ein Dampfbad "gesteckt",die Gummidichtung hing von der Decke ca. 1 Meter herunter. Nach über 15 min. hatte ich das Gefühl, dass ich vergessen wurde, somit verliess ich eigenmächtig das Dampbad und begab mich, auf Rat von anderen "Wellnessern" zur Dusche. Kaum war ich im Gang wurde ich von einer Mitarbeiterin in einem Raum geführt um mich "abschrubben" zu lassen. kaum hatte sie mir ein Fuss abgeschrubbt kam ein männlicher Kollege und löste sie ab.(Bei der Buchung hatte ich ausdrücklich erwähnt, dass ich mich ungern von männlichen Personen massieren lasse und es wurde mir auch bestätigt, dass genug Masseurinnen vorhanden wären)Nach dem Abscrubben gings gleich zur Dusche und danach wieder ins Dampfbad. Das ganze dauerte etwa 8 min. Wieder wurde eine Leidgenossin und ich im Dampfbad vergessen und mussten um zu Überleben eigenmächtig wieder raus! Kaum wurden wir von den Angestellten erblickt, wurden wir wieder getrennt und in die Dusche gesteckt. Nach der Dusche wurde ich von einem Mitarbeiter in eine Art Besenkammer geführt und da wurde ich gefragt ob ich für die Massage ein Mann oder Frau bevorzuge. Ich antwortete, dass ich dies bereits bei der Buchung erwähnt hätte und eine Bedingung war. Er verliess den Raum und betrat es wenig später mit derjenigen Frau die am Strand die Reservationen vor sich nahm. Diese versuchte mich umzustimmen, aber ich blieb auf meinem Standpunkt. Da hiess es, ich müsste eine wartezeit von ca. 15-20 min. in Kauf nehmen, da alle weiblichen Angestellte zurzeit beschäftigt wären. Ich zeigte mich einverstanden und blieb danach in diesem Raum auf dem Massagebett liegen, ohne Licht, ohne Musik, kein Getränk! Nach etwa 25 oder 30 minuten verliess ich den Raum, ging direkt zur Theke und fragte nach ob sie mich vergessen hätten. Dieser Mann war sichtlich überrascht, dass ich aus dieser Putzkammer rauskam. Ich verlangte mein gesamtes bezahltes Geld zurück, was ich auch bekam, zog meine Kleider an und verliess das Gebäude. Am Abend erfuhr ich von anderen Gästen, dass sie die gleiche Erfahrung machen mussten, aber nicht allen hatten den Mut zu Reklamieren. Also haltet euch fern von dieser Anlage, es kann ins Auge gehen.