Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Aufgrund einer Verschiebung unsere Flugzeiten wurden wir in dieses „Hotel untergebracht“... !!Absoluter Horror!!!
Leider ist es nicht möglich keine Sonne zu verteilen, das Zimmer war absolut dreckig, an vielen Stellen kaputt, schimmele, die Toilette lief aus und es stank nach Katzenklo, wie auch der Gang zum Zimmer.
Keine Auswahl, Speisen alle kalt, undefinierbarer Beigeschmack. Tische verdreckt, wurden nicht abgeräumt.
Außer an der Lobby Bar und Strand bar keinen Service gespürt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Luisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im TIA Heights Makady Bay, mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten. All ihre Anmerkungen werden wir an die jeweilige Abteilung weiterleiten, die notwendigen Maßnahmen ergreifen um die Qualität zu optimieren und zu gegebener Zeit die Verbesserungen kontrollieren. Wir sind jederzeit sehr bemüht allen Anforderungen gerecht zu werden und alle Wünsche zu erfüllen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir bitten nochmals um Entschuldigung. Wir hoffen wir können ihr Vertrauen bei einem nächsten Aufenthalt wieder gewinnen und sie können sich selbst von dem Fortschritt überzeugen. Wir würden uns freuen, sie bald wieder begrüßen zu können, hier im TIA Heights Makady Bay. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center Team TIA Heights Hotel
