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Petra(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2011
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Wiedereröffnung nach Übernahme im Dezember 2013
Hier ist der Gast nicht König
3,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Personal teilweise und ganz besonders der Chef des Hotels waren unfreundlich. Rarklamationen wurden ignoriert. Am Abreisetag hatten wir noch einmal auf die Reklamationen hingewiessen, wir wurden regelrecht abgefertigt, mit dem hinweis, wir sollten das nächste mal eben ein besseres Hotel suchen. Das Essen war sehr eintönig und das Buffet wurde nicht nachgefüllt. Unter dem Motte, wer zu spät kommt, der muss sehen was übrig bleibt. Das Essen entsprach von der vielfalt nicht einem 4 Sterne Hotel. Die Sauna wurde nur auf Bestellung angestellt, doch die Bestellung gestalltete sich sehr schwierig, da die Rezeption nie besetzt war und an Personal gespart wurde. Die Zimmer sind sehr hellhörig, da sollte man über einiges hinweg sehen können. Das Hotel ist ansonsten schön gelegen und Ausflugsziele gibt es genug. Es wird auf sauberkeit geachtet und die Zimmer sind ausreichend groß. Alle Zimmer haben einen Balkon, der leider durgehend und nicht getrennt ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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