Tivoli La Caleta Tenerife Resort

Ehemals:

Sheraton La Caleta Resort & Spa

Calle La Enramada, 9 38670 Costa Adeje Teneriffa Spanien

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Reimer(61-65)

1 Bewertungen

Vor 13 Jahren • Alleinreisend im Januar 2013

Vor Renovierung oder Betreiberwechsel

Das Hotel wurde nach umfassender Renovierung am 27.9.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotelier: März 2024)

Nie wieder!

2,8 / 6

Behindertenfreundlichkeit
Eher gut

nie wieder! 30 min anstehen am Frühstücksbüffet, sie werden platziert. allgemein-internet sehr langsam. Zimmer-wlan 19 ehr pro tag. dauernd mußte man die Zimmer-schließkarte neu bespielen lassen, weil tür nicht aufging. geruchsbelästigung auf dem Zimmer.

Zimmer

Eher gut

Sauberkeit
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Sehr schlecht

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Ich bedauere zu lesen, dass unser Hotel nicht Ihrer Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für alle erfahrenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. In Bezug auf Ihre Anmerkungen werden die zuständigen Abteilungen informiert, so dass wir in Zukunft den bestmöglichen Service unseren Gästen gewähren können. Wir möchten uns für ihre Bewertung bedanken da wir so unsere Servicequalität verbessern können. Mit freundlichen Grüssen, Lieve

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„Top Urlaub, immer wieder”

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