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michelle (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt war es ein gemischter Aufenthalt. Es gibt einige positive Aspekte, aber auch viele Punkte, die verbessert werden sollten. Zudem wurde nichts gegen das Reservieren der Poolliegen unternommen, was für uns enttäuschend war. Ein weiterer negativer Punkt war, dass der Late Check-out nicht möglich war. Man erhält zwar ein Zimmer zum Duschen, aber eine halbe Stunde für zwei Personen ist ziemlich knapp.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Sauberkeit im Zimmer war in Ordnung, hätte aber besser sein können. Dreckige Decken wurden nicht gewechselt. Leider war es nachts sehr laut, insbesondere am Wochenende, da in den benachbarten Apartments bis 2-3 Uhr Partys gefeiert wurden. Auch der Kühlschrank im Zimmer war ziemlich laut und hat den Schlaf gestört. Die Küchenzeile im Zimmer war vorhanden, jedoch ohne Utensilien, was die Nutzung erschwerte. Die Matratzen waren zudem sehr hart und leider als zwei Einzelbetten angeordnet, was für ein Pärchen nicht ideal war. Die Decken waren jedoch super und haben für einen angenehmen Schlaf gesorgt. Die Feuchtigkeit im Zimmer war Abends sehr hoch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war lecker, und es gab eine gute Auswahl an Getränken am Morgen. Ein kleiner Wermutstropfen war auch, dass die Sojamilch beim Frühstück abgelaufen war, was in einem Hotel nicht passieren sollte.


    Service
  • Sehr gut
  • Positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Rezeptionsteams. Sie waren stets hilfsbereit und zuvorkommend, was den Aufenthalt angenehm gemacht hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:michelle
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, es tut uns leid, dass wir in einigen Aspekten Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Selbstverständlich lesen wir Ihre Kommentare mit gebührender Aufmerksamkeit und danken Ihnen dafür. Sie sind allemal hilfreich um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Sie angenehme Tage in diesem Teil der Insel genossen haben und danken dafür, dass wir in dieser Zeit Ihr südliches Zuhause sein durften. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion Nico Waterbley --------------------------------------------