Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein Gutschein über 2 Nächte in diesem Hotel brachte uns nach Prag, wegen der weiten Anreise wollten wir vor Ort 1 Nacht dazu buchen. Bei der Anreise erhielten wir die Zusage hierfür, sollten aber die Bezahlung an einem anderen Tag vornehmen. Als wir 2 Tage später dies an der Rezeption erledigen wollten, sagte man uns, dass wir nicht verlängern können und abreisen müssen. Warum werden Gäste so verschaukelt??? Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und schien überfordert: Geld tauschen, Auskunft über die Anbindung zur Innenstadt, ausreichend Handtücher im Zimmer - dies alles waren hier unüberwindbare Probleme. Die sprachliche Verständigung erschien uns noch das kleinste Problem, man fühlte sich als Gast nicht willkommen. Sehr schade eigentlich, denn Prag ist auf jeden Fall eine Reise wert! Wenn wir wiederkommen, dann auf keinen Fall in dieses Hotel!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
