Top Hotel Praha

Es gibt zwei große Punkte, die ich an diesem "Top" Hotel zu bemängeln habe. Wir waren mit einer großen Gruppe unterwegs. Es gab zuerst sehr große Probleme mit der Zimmerverteilung. Das Personal an der Rezeption ist leider nicht sehr kompetent um dies organisatorisch zu meistern. Manche bekamen Zimmer zugewiesen, die meist schon besetzt waren. Peinliche Situationen waren vorprogrammiert. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt sehr zu wünschen übrig. Die Zimmer waren sehr verschmutzt. Wir reisen sehr oft und haben schon vieles gesehen, aber so etwas geht überhaupt nicht. Auf dem Boden lagen sämtliche Haare und abgeschnittene Fingernägel. Es lagen sogar noch Essensreste unter dem Bett. Die "Minibar" war der Beweis dafür, dass sich niemand um die Kontrolle der Sauberkeit kümmert. In der Minibar waren zwei leere Dosen Bier sowie eine total verschimmelte Saftflasche. So etwas darf es nicht geben!!!! Der Frühstücksraum sah auf dem ersten Blick sehr nett und gut organisiert aus. Doch es war leider nur der erste Blick. Dem Hotel fehlt es definitiv an Personal. Die Tische waren verschmutzt (ist ja auch klar wenn vorher jemand am Tisch gegessen hat), aber dass dann niemand kommt und den Tisch kurz sauber macht, ist schon seltsam. Man hat die Auswahl zwischen Brötchen und Brot. Die Brötchen waren nicht mehr frisch und das Brot war sogar verschimmelt (!!!). Die Marmelade war schon seit drei Monaten abgelaufen. Der Orangensaft wurde so sehr mit Wasser verdünnt, so dass man kaum noch die Orange schmecken konnte. Das Hotel macht auf der Internetseite sowie direkt vor Ort von außen einen sehr schönen und edlen Eindruck. Auch im Innenbereich sieht es teilweise sehr schön und einladend aus. Aber sobald man die Zimmer und den Frühstücksraum betritt, vergehen diese tollen Eindrücke sofort. Ich appelliere an die Hotelleitung, dass diese groben Fehler umgehend eingestellt werden. Unter anderem durch mehr und kompetenterem Personal. Das Hotel selbst hat jedenfalls dieses Potential. Hoffentlich wird dies auch genutzt. Aufgrund diesen Umständen, kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen, leider!

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