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Madeleine (46-50)
Verreist als Familie • Februar 2016 • 3-5 Tage • WinterDen Erwartungen nicht entsprochen
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Beim Betreten des Zimmers fiel der erste Blick auf das zerrissene Fixleintuch...Der Kleiderkasten konnte nicht geschlossen werden und es waren keine Stühle zum Ablegen der Kleider vorhanden. Das ganze Zimmer sehr abgenutzt und alt. Bei Meldung an die Chefin wurde das Fixleintuch zwar gewechselt, doch der Kasten wurde nicht repariert obwohl versprochen! Die Zimmer werden am Montag nicht gereinigt, ausser auf Nachfrage. Wir hatten es gewünscht und wurde auch versprochen, doch nichts war gemacht! Das ausgezogene Sofa für unsere Tochter war sehr hart zum Schlafen! Leider verstand das Personal nur beschränkt deutsch was teilweise sehr mühsam war. Es hatte fast nur holländische Gäste welche sich teilweise nicht zu benehmen wussten.!Wir waren sehr enttäuscht über dieses Hotel und werden es nicht weiter empfehlen.!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madeleine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2