TRIBE Lyon Croix Rousse

Die Betten sind gut. Aber: wir haben bei Buchung um ein Zimmer in einer der oberen Etagen gebeten. Als wir vor 7 Wochen bereits in einem anderen Hotel in Lyon waren, haben wir extra das Tribe Hotel besucht und haben an der Rezeption nochmal unsere Zimmerwünsche für unseren Aufenthalt im September angegeben. Bei unserer Garagenreservierung per Email hat man uns sogar schriftlich von der Rezeption bestätigt, dass wir ein Zimmer in der oberen Etage erhalten werden - beim Check-In erhielten wir jedoch ein Zimmer in der Ebene "0", also eine Etage unterhalb der Rezeption, sozusagen "im Keller". Bei Ankunft stellten wir fest, dass die Toilettenbrille lose ist und auf der Toilette herumwackelte, wir meldeten dies am nächsten Morgen, um 16 Uhr war daran noch nichts repariert! Die Dusche ist in den Fugen komplett schwarz voll Schimmel - und das in einem Hotel, das gerade einmal ein Jahr geöffnet hat! Generell ist das Bad nicht sauber: die Haare, die bei unserer Ankunft im Bad auf dem Boden lagen, lagen am nächsten Tag immer noch an der gleichen Stelle! Die "Zimmerreinigung" (wenn man es so nennen kann), erfolgte nach 16 Uhr! Wir hatten morgens extra das "Clean-Schild" rausgehängt, als wir um 16 Uhr zurückkamen, um uns etwas auszuruhen, war das Zimmer immer noch nicht gemacht! Als wir dann abends nach dem Essen zurückkamen, wartete die nächste Überraschung auf uns: die Handtücher, die wir morgens nach der Benutzung zum Austausch in die Dusche geworfen hatten, hingen aufgehängt "im Schrank"! Wir müssen uns also am nächsten Morgen mit den Handtüchern abtrocknen, die in der schimmeligen Dusche auf dem Boden lagen, denn wir haben keine neuen Handtücher erhalten! Das ist ein 4*-Hotel??? Wir sind gespannt, welche Überraschungen morgen beim Check-Out noch auf uns warten... Wir können dieses Hotel leider nicht empfehlen, obwohl wir langjährige Accor-Clubmitglieder sind, und werden für unsere künftigen Aufenthalte in Lyon wieder ein anderes Hotel auswählen!

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