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Ulrike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2012 • 1 Woche • Strand
So ein Servicepersonal geht gar nicht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider ist das Servicepersonal im Restaurant eine Zumutung. Selten habe ich so viel Arroganz auf einem Fleck gesehen. Es war nicht möglich uns als Gruppe (mit 15 Personen) einen gemeinsamen Tisch zu richten. Kritik ist hier gar nicht gerne gesehen. Der Restaurantleiter hatte es auch nicht nötig sich um die Anliegen der Gäste zu kümmern. Entweder wurden wir vollkommen ignoriert von den Herren im Service oder aber man wurde darauf hingewiesen doch höchstens 1 Stunde im Restaurant zu verbringen - Hallo ich hab Urlaub, zahl nen Haufen Geld um mir dann sagen zu lassen, ich solle nach 1 Stunde das Restaurant verlassen. Hier war die Durststrecke 2011 wohl nicht schlimm genug und sie haben immer noch nicht begriffen wer die Löhne und auch Ihren Job jeden Monat sichert. Das allein sind die Touristen. Das Küchenpersonal hingegen sehr sehr freundlich, zuvorkommend und nett. Immer ein Lächeln bereit. Hier könnten sich die Kollegen vom Service mal ne Scheibe abschneiden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:41-45
    Bewertungen:2