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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Ein Besuch lohnt sich!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel in einer super schönen Anlage mit tollen Gärten. Es ist alles in der Anlage sehr gepflegt. Die Restaurants sind sehr abwechslungsreich und der Großteil des Personals sehr freundlich! Besonders loben möchten wir unseren sehr freundlichen und hilfsbereiten Concierge Ramon! Er war uns eine riesen Hilfe, da er super deutsch spricht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war sehr geräumig und verfügte über einen kostenlosen Safe. Das Bett war sehr groß, die Matratze für unseren Geschmack aber etwas hart. Das WC und die Dusche wiesen schon einige Mängel auf (Halterungen für Papier und den Duschkopf locker), waren aber insgesamt okey. Die Reinigung des Zimmers erfolgte täglich und gründlich. Die Minibar hingegen wurde nur sporadisch aufgefüllt. Die Klimaanlage funktionierte super und wenn diese zu kalt war, dann konnte man den Ventilator nutzen. Super fanden wir, dass man keine Karten mehr zur Öffnung der Tür benötigt, sondern ein Chip im Armband installiert ist.


    Service
  • Gut
  • Die Vielfalt an Restaurants ist toll! Es ist für jeden Geschmack etwas dabei und die meisten Angestellten sind super freundlich! In einigen Restaurants war es aber etwas schwierig sich zu verständigen, da das Personal nicht einmal die einfachsten Worte auf Englisch verstand. Insgesamt sind wir aber sehr zufrieden und die Karten in den A la Carte Restaurants waren in mehreren Sprachen verfügbar. Die Qualität der Speisen hat uns positiv überrascht und wir konnten uns kaum entscheiden!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jessica, Wir freuen uns sehr, dass Sie uns ausgewählt haben, um Ihren wohlverdienten Urlaub in dieser karibischen Umgebung zu genießen. Wir sind sehr glücklich zu wissen, dass Ihr Aufenthalt im Allgemeinen sehr zufriedenstellend war dank der tadellosen Aufmerksamkeit Ihres persönlichen Concierge "Ramón" und unserer Einrichtungen im Allgemeinen. Wir nehmen auch die Punkte zur Kenntnis, die wir bekräftigen müssen, danke, dass Sie uns geholfen haben, uns zu verbessern. Bis bald, Ihre Freunde aus Punta Cana. Gelson Hospitality Manager