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Ronald (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Licht und Schatten
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage und der Strand sind an sich gut. Im Vorfeld hatten wir uns besonders auf die vielfältigen Gastronomischen Angebote gefreut. Leider wurden wir hier sehr enttäuscht, da das Essen teilweise nicht genießbar war. Alles schmeckte irgendwie gleich und war verkocht. Auch der "Service" war geprägt von Lustlosigkeit. Einzig in den exklusiv zum Royal Suite gehörenden Restaurants (Gourmet, Franzose) war der Service OK. Als Zeitvertreib haben wir das SPA genutzt. Die Anwendungen sind gut, jedoch völlig überteuert. Wenn man über einige Kleinigkeiten hinweg sieht, ist das Hotel OK. Berücksichtigt man aber den Preis und die Leistung paßt das Verhältnis nicht. Da wir schon in anderen Hotel in Punta Cana waren, würden wir dies Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhter Herr Rolf, vielen Dank fuer Ihre Kommentare. es tut uns sehr leid, dass einige Restaurants nicht Ihre Erwartungen erfuellt haben. Das Hotel bietet unterschiedliche a la carte Restaurants und 5 Buffet Restaurants, diese immer mit unterschiedlichen Themen gestaltet sind. Somit hat jeder Gast die Moeglichkeit seinem persoenlichen Geschmack nachzugehen und kann diese Speisen in vollen zuegen geniessen. Mit freundlichen Gruessen Die Hoteldirektion