TRS Turquesa Hotel - Adults only

Wir hatten die Zimmer mit Meerblick. Diese Bauten waren älter aber in Ordnung. Die Anlage war sehr geflegt. Sollten die von mir beschriebenen Mängel noch bestehen: Taschenlampe ein muss. Bei Reisen mit TUI Premium alle Beschwerden sofort und schriftlich von der Reiseleitung bestätigen lassen. Wenn die Mängel nicht abgestellt werden in 24 Stunden sofort auf die TUI Garantie bestehen und nach Hause oder Hotel wechseln. Aber der Beste Tip - Gleich ein anders Hotel nehmen !!! Wir sind noch 5 Tage im RIU Palce gewesen - sehr zu empfehlen - gleich buchen.

Größe des Zimmer war klasse. Sauberkeit super. Möbel zweckmäßig. Minibar wurde nur nach Bestechung des Personals mit ausreichend Wasser und Cola bestückt. Bad - WC nur durch eine oben und unten offene Glastüre vom Zimmer getrennt. Nachts keine WC Spülung und dann offen!!! Zimmerservice hatten wir 2 mal in der Nacht ohne das wir Ihn Bestellt hatten. Bei der Dunkelheit auf dem Flur hat mich das auch nicht gewundert.

Hier fehlen mir alle Worte. Im Restauran was für die 5 Sterne Anlage war haben wir zum Frühstück schon nach 2 Min. ein Sekt bekommen. Aber nach 30 Min immer noch kein Kaffee gesehen. Bestellung a la Kart - ??? man hat einfach etwas bekommen ohne das man es bestellt hat und das was man bestellt hat aber sicher nicht bekommen. Betretten des Restaurante mit kurzen Hosen war nicht zulässig - dies war auch extra ausgezeichnet - Amerikaner lesen aber keine Schilder und .... - Benehmen das Wort kam bei Ihnen auch nicht vor. So stelle ich mir 3 Sterne vor. Da wir das beste draus machen wollten sind wir in die Buffet Restaurante der anderen Teile der Anlage gegangen. Essen für 3-4 Sterne o.K. Im Restaurante wurde ich vom Personal das überfordert war mit einem ca 10cm langen blutenden Kratzer am Rücken geschmückt. Nicht mal ein sorry gab es. Die Bars hatten ein einheitliche Karte. Die Cocktail waren für die Dom. Rep. in Ordnung das Personal dort gut und aufmerksam.

Wir hatten eine Suite mit Buttler gebucht. Schön. Leider war das einzige was mein Buttler konnte "alles gut - alles gut" Cola, Nüsse, ein Kopfkissen besorgen das mir auf dem Zimmer per Karte angeboten wurde - alles nicht möglich. Das Zimmer war sauber. Die TUI Reisleitung haben wir täglich besuchen müssen. Bei Ihr hatten sich Täglich lange Schlangen gebildet wegen beschwerden. Alle Beschwerden ohne erfolg. Erst als ich mit Anwalt und selbsthilfe drohte, konnte ich ins RIU Palce umziehen. Grund für meine Beschwerden. Durch die neuen Bauten mit den Pools um die Häuse - optische sehr schön - war nicht genug Wasser vorhanden um diese Pool zu befüllen. Dies hatte zur folge das wir jede Nacht in den Vordern "älteren Bauten" kein kaltes Wasser mehr hatten. Somit ist WC im Zimmer nicht mehr funktionsfähig. Licht in der Anlage wurde auch um 3 Uhr Nachts komplett abgeschaltet. Ein ausweichen auf andere WC also nicht möglich. Vom Besuch der 24 Stunden Bar konnte ich auch nur träumen. Auf meine Bitte ein Eimer zu geben damit ich mir mit Wasser aus dem Jacuzzi helfen kann kam auch nichts.

Die Lage zum Strand war optimal. Am Strand waren auch genug Liegen. Schatten für die Liegen und Zustand der Liegen entsprechen guten 3 Sternen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebot war recht ordentlich. Mehrere Ballspielplätze, Minigolf, Internet in der ganzen Anlage per WLan mit ordenlicher geschwindigkeit. Am Pool Wurden 4 Tage lang 2 Geländer gewechselt länge ca 3 Meter mit 7 Man. Lärm, Dreck das geht bei uns in 1 Tag mit 2 Man wenn der Wille da ist. Am nächsten Tag wurden die aus Palmblätter bedeckten Sonnenschirme erneuert 50% des Pools war nicht mehr zu gebrauchen. Da die Liegen im Schatten eh sehr knapp waren eine kleine Katastrophe. Liegen mußte man eh um 5:30 Reservieren - im dunklen raus nicht hinfallen - da kein Licht in der Anlage - das haben die Stamkunden alles gewusst und hatten auch alle eine Taschenlampe dabei.