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Elfie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Saufende Amerikaner, laute Animation, nein danke!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Immer noch sehr schöne Anlage, aber für Ruhe suchende, Fehlanzeige. Eine Mischung aus Ballermann und Oktoberfest. Es ist das Mallorca der Amerikaner. Und die versuchen, ihren sowieso schon günstigen Preis durch trinken zu minimieren. Ein Lichtblick war nur unsere Reiseleiterin Marlena, die alles versucht hat uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, Dolores vom secrets Pool und Midred Ros Hernandez vom Hauptrestaurant, die einem den Urlaub versüssen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider waren die Betten für mich zu weich. Die Zimmer waren im groben sauber. In die Ecken sollte man nicht schauen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Restaurants waren alles soweit in Ordnung. Im La Boheme war die deutsche Übersetzung allerdings komplett daneben. Ich hatte gefüllte Hähnchenbrust bestellt und habe einen riesigen Fransen Schwein bekommen. Beim Kellner herrschte komplette Verwirrung als ich ihm auf englisch erklären musste dass die deutsche Übersetzung nicht mit der französischen übereinstimmt. Geändert hat man während unseres Aufenthaltes das Ganze aber nicht. Die Temperatur der Speisen ist ja leider in allen Südländern ein Problem


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal hat sich immer bemüht, mal mehr und mal weniger. Leider hat alles sehr nachgelassen im Vergleich zu 2013. Ich komme selbst aus dem gastronomischen Bereich und habe natürlich einen anderen Blick auf die Dinge. Unpolierte Weingläser, keine Vorspeisenbestecke, kein Nachspeisenbesteck am Büffet, um nur einige Mankos zu nennen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Mein Mann hat das Fitnessstudio für sehr gut befunden. Der Pool ist eigentlich sehr schön, aber da sich immer mehrer Gruppen von Amerikanern darin aufhielten, das über Stunden und mit wachsendem Alkoholpegel, kann man sich vorstellen, was sich ausser Menschen noch so alles im Pool befand. Die Animation war im Gegensatz zu 2013 furchtbar laut und agressiv. Wir wollten eigentlich nur Ruhe, leider war das Fehlanzeige.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfie
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Grüße Frau Elfie, Wir sind ein wenig traurig für die Unannehmlichkeiten bei Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel. Wir möchten uns, bei ihnen entschuldigen und Ihnen eine herzliche Einladung zu senden, unsere Einrichtungen noch ein mal zu besuchen und alle unsere Dienstleistungen ihne anzubieten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht perfekt war. Wir sind jedoch dankbar, dass Sie Ihre Meinung geäußert haben und uns die Möglichkeit geben, die Qualität unseres üblichen Service weiter auszubauen und zu verbessern. Wir hoffen Sie in Zukunft, doch noch einmal von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung.